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市场调研报告模板6篇(完整文档)

时间:2023-11-13 19:00:03 来源:网友投稿

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市场调研报告模板6篇

调研报告是需要通过记录的方式来表明的,对于调研报告,我们必须要根据任务的需求,拟定出符合实际情况的调研计划,下面是小编为您分享的2023市场调研报告模板6篇,感谢您的参阅。

2023市场调研报告模板篇1

据统计局公布数据显示:“20__年,中国普通本专科在校学生达到2547.6999万人,研究生在校学生数为184.7689万人。”伴随着经济、社会的快速发展,社会消费增长速度呈几何数量。大学生作为一个特殊的消费群体,其普遍特征为:零收入、高消费、多样性、易诱导性。部分大学生的不合理消费现象已经引起社会的高度关注。

一、调查内容:

调查时间: 20__年5月11日-20__年5月24日

调查对象: 阜阳师范学院和阜阳师范学院信息工程学院(三本)

调查内容: 选取两所院校400名不同专业、不同年级的学生进行访谈时问卷调查。

实际回收有效问卷389份。

大学生收入:尽管学校助学贷款政策、奖学金和助学金奖励以及设立勤工助学岗位,通过调查显示52%的大学生收入全部来源父母或者亲戚。28%的学生申请助学贷款。12%的学生申请勤工助学岗位。8%的学生从事兼职打工。调查显示: 超过42%的学生有过兼职经历,但是主要从事家教、短期零售、小时工等简单劳动型工作。此外,只有不足5%的学生有自主创业的经历。其中以开办补习班、零售代理为主。但是通过网络作为经营平台的比例有快速增长趋势。大学生作为社会中特殊的一个群体,还未完成从学生角色到社会一员的转变。大部分的学生在生活上、心理上仍然过度依赖父母。

消费水平:月消费在800-1000元的学生占41%,随后为600-800元占29%,400-600占16%。高于1000元的占10%,而最后低于400元的占4%。数据显示,消费两极化严重。攀比之风存在于大学生的消费过程中。

消费结构:通过调查显示,大部分的学生用于支付伙食的费用只占月消费的三分之一。购买消费品、参加培训、人情交际、恋爱花费占较大的比重。除此之外,通信费用、交通费用、购买学习资料占据较小的比例。

二、调查分析

由于收入的固定性、身体的特殊性以及时间的局限性,大部分的学生拥有合理的消费习惯。但是仍有一些消费不合理现象存在,总结如下。

1. 从众心理导致攀比消费现象。[4]消费从众心理是从众心理在消费过程中的体现,消费者会不自主的跟随其他的消费者的选择,做出与其他消费者一致的消费行为或者反应倾向。大学生作为一个特殊的群居群体,来自不同的区域,来自不同的家庭背景,拥有不同的成长经历。此时,大学生正处于向成熟期过渡阶段,生理和心理还未真正的成熟,追求时尚、紧跟潮流、彰显个性是众多大学生的标签。同时,大学生活使得相当一部分同学摆脱了一直以来家长的控制,这也为攀比消费创造了条件。在调查中发现一则案例,一个女生寝室6人中,有5位分别先后购买某知名品牌智能手机。根据深入调查,其中3位学生的家庭条件非常一般。其购买的原因是,当第一位家庭条件优越的同学购买此手机以后,在日常使用中博得很多人的眼球,其手机的自拍功能更是使身边的同学羡慕不已。在不断的刺激之下,其他4位同学相继购买同款手机。而3位同学的行为使他们本身以及家庭背负不小的经济压力。3位学生表示后悔当初这种从众心理导致的攀比消费。

2. 超前消费日益严重。中国属于典型的储蓄型消费国度,自古强调量入为出。但是近些年,透支消费、超前消费、分期消费逐渐流行。大学生作为特殊群体,一方面有强烈的消费需求,但一方面受制于收入的限制,所以超前消费越来越受到大学生的青睐。深圳报纸曾经刊登一则案例:学生小刘在大一进校时,办理了一张招商银行的信用卡。而后的一个学期,小刘这个原本家境并不富裕的大学生成为了消费大户。由于对信用卡缺乏详细的了解,小刘每月只还总额10%的最低还款,而忽略了滞纳金、差额利息以及手续费等。第二学期开学,小刘便收到了银行的6000多远还款通知单。实际小刘消费的金额只有4000多,其他部分为滞纳金、手续费等。而小刘一学期的生活费只有6000元。因此,小刘不得不先使用同学身份证办理几张新卡用于提现还款。而后,省吃俭用并且身兼多份临时工,彻彻底底成为“卡奴”。虽然央行曾在20__年禁止银行对大学生办理透支额在1000元以上的信用卡。20__年,权威机构估算校园分期市场的规模达到千亿元。越来越来的企业,互联网巨头把这个市场当成蓝海市场相继进入,比如阿里旗下的蚂蚁金服推出蚂蚁花呗,京东推出的校园白条,此外还有趣分期、优分期、分期乐等。根据调查,73%的调查者有过超前消费的经历。大部分的分期消费者得到了其分期的益处,但是一部分沉溺游戏或者过度超前消费的大学生出现违约率较高。

3. 消费结构多元化、两极化趋势加剧。虽然日常的生活消费和学习花费仍是大学生最主要的支出,但是消费结构多元化、项目多样化日益明显。正如马斯洛需求层次理论,当生理需求和安全需求得到基本满足以后,社交需求将成为下一需求。通过调查显示人情消费比例增长迅速,例如同学聚会、老乡聚会、生日宴请等,使得一些家庭不好的学生背负沉重压力。随着互联网的校园普及化,学生在这一领域的投入的花费也在日益增加(1)。此外,旅游消费、享乐消费的比例也在不断攀升。大学生消费两极化趋势加剧,对比一些家境优越的学生,部分学生需要通过勤工俭学,打工兼职的方式来减轻家庭的经济负担。

三、建议

学校方面。学校应将培养大学生树立正确的消费观纳入思政教育中。要通过各种渠道对大学生进行引导和教育。比如,理性消费讲座、扬新风、树典型,使学生拥有正确的价值观。学校教育不能闭门造车。学校应该经常组织先进事迹报告、正确消费知识讲座,通过扬新风、树典型等方式,使学生拥有正确的消费观念。同时,学校还应该组织学生通过社会实践、公益活动,下基层、走企业等形式,使得学生明白目前的学习环境来之不易,了解父母的辛勤。最后,良好的校风与学风也是一所学校的灵魂,良好的校园风气会帮助学生主动抵制一些社会的不良风气。使得学生将注意力集中在其本质任务中。家庭方面。家庭是学生的第一课堂,是学生接触的第一个社会环境。个人的消费观念深受家庭因素的'影响。家长应当以身作则,引导孩子消费意识的主动性和独立性,不攀比、不盲从。积极鼓励孩子参与到家庭消费的购买过程、购买决策中,是孩子拥有正确消费观。个人方面。大学生作为消费的主体,其必须拥有正确的消费观念。首先,大学生应该理性对待消费,拒绝攀比消费,杜绝盲从消费、抵制诱惑。树立正确的世界观、价值观、人生观,加强自我修养,提高人格魅力。学生应当明白本质任务是努力学习,为将来打下坚实的基础。

2023市场调研报告模板篇2

家具行业是人们的必须消费品,这个前提条件为行业定义了一个很大的市场。而住宅条件的日益改善,使得中国居民在家居装潢上舍得投资,其购买家具的能力正在不断增强,整体市场发展迅速。20__年,在限额以上批发零售业零售额中,家具类零售额300.4亿元,增长23%。虽然在20__年可能受房地产市道影响,以至增长有所放缓,但过去5年的升幅平均每年达30%;在20__年上半年仍然录得20%的升幅。

中国家具市场发展空间巨大。业内人士估计,未来几年中国家具市场的年增长率均超过10%。就现有住宅的重新装修而言,城市约有1.2亿个家庭,住宅面积20亿平方米。而中国未来仍处于住宅改善期,每年约有10%的家庭需要装修和添置家具。未来10年内中国住宅建设将突破60亿平方米,年均6亿平方米。

目前,中国家具市场上的产品很多,使用的范围很广,主要有民用家具,酒店宾馆家具、办公家具、和公用家具。

家具产业的结构如何?是否存在进入机会就从以下个几方面来分析中国家具市场。

一、行业背景分析:

20__年中国家具十大品牌:曲美家具,华丰家具,皇朝家具,联邦家具,红苹果家具,华日家具,全友家具,双虎家具,宜家家具,月星家具。

从品牌认知度也可看出,高点、华伦迪高是欧美系代表,国产品牌是宜家、红苹果。在市场上只要提及买国产的家具,基本上是介绍宜家、红苹果,人气也是最旺。但看排名表,里面进入家具市场首先给人应该是一个专业形象。

二、家具用途分类分析:

按功能分类:主要有民用家具,酒店宾馆家具、办公家具、和公用家具。

1.民用家具:

指城镇居民在家庭住宅使用的家具,包括家用沙发、电视柜、桌椅、厨房家具、卧室家具等。这类家具是最常见于大型百货零售商店的家具,随着我国每年新建住宅的增加,居民对民用家具的需求会显着增加。

2.酒店宾馆家具:

指用于酒店的餐桌椅、沙发以及宾馆套房的相关家具等。在我国加大发展旅游业的前景下,新建的酒店宾馆会有所增加,用于新建酒店宾馆所需和更新所用的家具数量将会增加。

3.办公家具:

指办公写字楼所需的桌椅、书柜、锁柜等。这类型家具的需求都会随着国外工商企业在国内设置办公机构的增加而增加。

4.公用家具:

指用于医疗、体育、文化教育事业等公共事业的相关家具。一般来说,公用事业的发展相对稳定,但用于这部分的消费支出却不容忽视。随着国家对文化教育事业发展的关注日益增强,对家具消费也会形成一定需求。

2023市场调研报告模板篇3

一、摘要

目前国内的网上购物市场(以下简称“网购”)已呈现出一派蓬勃之势。大学生凭借其得天独厚的优势和对新鲜事物的敏感度,使得“网购”朝着更加广阔和便捷的道路发展。但是对于“网购”也分为了两派,一派人热衷于网络购物,而其他人则对网络购物有一定的顾虑。针对于这种现象的出现,我们进行了小范围的市场调查,预测出武汉市大学生网购的相关数据,然后进行分析,得出调查结果。根据结果分析出网购存在的一些亟待解决的问题,并提出具体有针对性的改进建议。

二、引??

据中国互联网络信息中心(cnnic)《第十九次中国互联网络发展状况的统计报告》发布的信息,至20__年6月30日,我国内地网民总人数已达3.23亿;其中,经常上网购物的约有3000万人,与去年同期相比,经常上网购物的网民增长50%,显示出这种新的购物方式的潜力。

作为大学生,随着网络和电子商务的发展,他们成为网络购物群体中的主体。他们往往扮演者引领社会消费趋势的角色,尽管在校期间没有收入来源,在消费能力上受到了限制,但大部分学生4年之后都会获得一份高于社会平均水平的收入。所以在校大学生一旦突破了资金的限制,他们将是未来网络的主宰力量,在网络购物方面,他们更具优势。因此,从分析可以看出,大学生是网上购物消费的潜在群体,他们对未来网上购物的发展趋势有重要的影响。而从网络购物者的文化程度来分析,上网购物的大学生已经达到总数的49.3%。基于这样一种思考我们对在校大学生进行问卷调查以期了解当代大学生网络购物的主要特征。

三、正文

(一)调查的背景:

互联网和通信技术的高速发展,使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势,消除了产品、服务供应商和需求者之间地与距离相关的障碍,我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。现在越来越多的人为了方便节约时间,网上购物越来越贴近人们的生活,网上购物的模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势,大大降低了企业和个人的行业进入门槛,一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起,正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。大学生作为对网络最敏感的人群,他们对网上购物行为接受很快,已经成为 网上购物市场上一股不可忽视的力量,对大学生网上购物的原因及满意度进行研究具有商业价值和现实意义。

(二)调查的目的:

通过此次调查有助于了解大学生网上购物情况,从中分析当代大学生对网购的接受程度及消费行为特征,并通过了解当前大学生对网上购物的看法、态度等状况,正确指导大学生网上购物消费行为,以及对我国当前网上购物的现状及网上购物未来的发展提供一些参考建议。

(三)调查方法和对象:

本次我们主要采取问卷调查法。首先,制作出调查问卷;然后,用随机抽样的方法向主要高校在校大学生发放纸质版问卷,进行问卷调查,然后对问卷进行了统计和分析,最后得出了结论和认识。

(四)调查结果及其分析:

1、大学生网上购物潜力巨大

通过本次调查显示,有网上购物经历的大学生占50%。而没有网上购物经历的大学生,其中只有7.8%的人没有浏览过购物网站。不难看出大学生在网上购物的市场潜力是巨大的!说明大学生对网上购物这一行为能够接受,并且接受的比较快。

2、大学生网购群体的性别特征

本次调查结果显示,有78%的女生曾选择过网上购物,而男生中这一比例却只有62%,明显低于女生。(如图表三所示)这可能是因为女生对新鲜比较感兴趣,喜欢追求时尚;而男生在这方面的需求或认识显然比女生要低,这可能是造成大学男生网购比率比女生低的原因,也反映了男女生不同心理需求。

(1)没有网上购物的原因:

调查显示,在没有购买经历的大学生中,没有尝试网购的主要原因主要有:商品问题、卖家诚信(例:假货,质量差)、货款的支付问题、商品的递送及邮费问题、售后服务问题、网络安全问题、观念难以转变、环境不允许等。其中,有50%认为商品质量低劣,认为售后服务差的占27.30%,有22.70%如此之高的比例认为网络欺诈使她们对网购望而却步。质量差是大学生对网购产品的主要意见。

(2)选择网上购物的原因:

调查显示,在有购买经历的大学生中,尝试网购的主要原因主要有:节约时间、节约费用,方便、送货上门,寻找稀有产品,出于好奇、有趣,时尚、款式新颖,受身边朋友影响,可以货比三家、没有营业员压力。而比例较大的是:节约时间、节约费用,方便、送货上门。

4、 大学生网购行为的特征

(1)购买的商品或服务类型

大学生在网上购买的商品和服务的排名依次是:服装类(78.3%)、图书音像(53.3%)、小饰品(38.3%)、生活用品(26.7%)、数码产品(20.0%)和其他类(5.0%)。

从调查结果来看,服装类、书籍音像类所占比例较大;其次小饰品、生活用品、数码产品也占一定比例。这体现了大学生在网购类型中以生活必需品为主,而且在学习用途(如图书)中所占比例也较大。与网上购物其他类型相比有所不同的是:对网上购买数码产品的接受程度显然还有待提高,其主要原因是:数码产品价值较高,消费者不太信任;由于数码产品的性质和别的商品不太相同,一般购买它时需要见到样品。这可能就是制约网上购买数码产品发展的重要原因。

(2)大学生网购消费金额情况

消费的金额主要是由生活水平所决定,而大学生并没有实际的收入,所以一般的消费金额主要集中在30-60段和60-100段,其中女生偏多。大学生网购消费金额普遍比较低,主要集中在30元-60元和60元-100元,男女生相比,在100-200元之间和200元以上,这两档男生的消费金额高于女生。

(五)网上购物存在的问题与对策:

1、网上购物的薄弱环节

调查显示,无论是否有购物经历的大学生都对网购存在一定的担心因素,他们普遍认为网购在很多方面还有待提高,如商品的质量(66.7%)、商家的售后服务(60.0%)、网上支付安全(46.7%)以及送货速度(31.7%)等以上调查结果说明,大学生在选择网上购物时还不能完全接受,尤其是对网上商品的质量还很不满意,在这方面还希望商家能够提供质量合格并且和网上差别不熟太大的商品;再者,商家不能认为一旦网上商品卖出后就与自身无关,还应提供较好的售后服务,以满足消费者的需求。

2、网上购物存在问题的对策

(1)加强网络商品的管理。调查发现, 很多大学生喜欢购买一些品牌商品, 之所以在网上购买, 就是看中了网络商品的价格低, 但是虚假商品的掺入使大学生受到欺骗, 从而失去了对网络购物的兴趣。因此必须加强对网络商品的质量的管理与鉴定, 确保商品的真实性。

(2)加强商家信誉度的管理。根据调查,很多购物网站都设立了信誉度的测评。比如淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次, 就可以对交易对象作一次信用评价。在交易中作为卖家的信用度分为20个级别,级别越高, 信誉度越高, 大学生在网上购物的过程中就可以通过信誉度来确定购买哪个商家的产品。

(3)加强法律法规的建设。伴随着网络购物的迅速发展, 有关于这方面的法律法规建设的步伐却显稍慢, 中国涉及到网络购物方面的纠纷主要依靠《合同法》、《消费者权益保护法》、产品质量保护法等法律调整, 而没有一部全国性的专门规范电子商务的法律法规。因此, 建立和完善网络购物方面的相关法律法规, 就赔偿责任承担主体、合同模式、权利与义务、纠纷处理机制、赔付途径等做出规定, 具有十分重要的意义。

四、总结

根据我们这次的调查也可以看出,大学生---这一未来的主要消费群体对网上购物的前景还是很看好的,说明网上购物这个市场还是具有很大开发潜力的,相关网站,企业和商家应提高宣传力度,同时对于网络管理与支付程序等不足加以改进。力求做到尽善尽美,以此吸引更多的潜在客户群体并且增加老客户的忠诚度。不仅让大学生这一群体了解 ,也要让广大民众参与进来,促进网上购物的发展。相信随着我国网络环境的不断改善和网民的不断增加,会有越来越多的企业和个人开展网络购物活动,也会有越来越多的网民加入到网络购物的潮流中来,我国的网络购物市场必定会越来越繁荣。

2023市场调研报告模板篇4

车三百是一家致力于为消费者提供汽车二手车咨询服务的专业平台。近期,车三百对南京的大学生群体这一被汽车市场忽视的潜在消费群体展开了一次广泛的调查,我们收集了近500份(有效问卷420份)真实第一手学生群体的调查报告制作了这份报告,给大学生以及汽车业内人士提供一份比较准确的大学生群体消费心理分析。

关于大学生群体为什么被汽车业内忽略,原因很多,最主要的当然是广泛的认为大学生没有经济来源,说白了没钱,而汽车消费又很贵,所以大学生不可能成为汽车业内关注的重点。但通过我们的调查发现,大学生群体,特别是即将毕业的大学生们,对于汽车的关注远大于普通人群。可能再保守的业内人士也无法否认大学生群体肯定是未来汽车市场最大的潜在购买人群。他们有能够接受汽车和二手车的一切因素,现在最大的问题只是资金而已。而现在的汽车,特别是二手车,可能其价格与大学生实际可负担的汽车的价格差距并没有那么大。差距的来源除了现实因素可能还有很多来自于信息的不对称。

以下就是我们此次问卷调查的具体资料分析:

首先我们调查的主要学生群是大四和研究生群体,因为这部分学生面临毕业,可以说是最为主要的购车潜在群体,他们对汽车市场的想法也更加丰富,认识也更加全面。

在我们调查的人群中,有超过64%的人明确表示对汽车感兴趣,占绝对多数。甚至连不太明白汽车兴趣的人都超过完全对汽车没有兴趣的学生。说明在大学生群体中汽车、汽车文化已经拥有广泛的接受度,不论是否有车,学生群体都希望了解汽车与汽车相关的知识文化。

在对大学生群体中驾照调查中我们发现,有近一半的受访大学生都拥有驾照,而正在考驾照的大学生也占到接近1/4,只有三成大学生目前还暂未有考驾照。这个比例大大超出我们的预期。以往印象中学生群体汽车保有量极少,没有驾照是很正常的事情,没有想到现在大学生拥有驾照的人数不但不少,甚至成为了主流。具体分析一下这个现象我们认为主要有这么几个原因:

一是意识问题,现在大学生似乎已经普遍意识到将来自己有购车需要,这一点与80后大学生们的想法肯定是有极大的不同。这当然是因为现在汽车的价格和普及率已经达到了很多家庭能够负担的范围之内。所以在还没能力购车的时候先考好驾照似乎是个自热而然的事情。二是时间问题,确定了以后会买车用车,需要考驾照,那么就是为什么现在考的问题,这当然是与学生空余时间比较多,而毕业工作后很难凑出这么长一块时间来学车有关的。

三是作为社会技能需要,即使近期不打算买车的学生也认可驾照是一个在社会工作的技能。对于各种五花八门技能考试都愿意参加的学生们,像驾照考试这种实实在在的技能自然是有很大吸引力的一门考试。

车三百曾经在多个群体做过类似的消费者更乐于购买新车还是二手车这种调查。坦白说目前国内市场对于二手车的接受程度远低于国外汽车业发达的国家。但出乎我们意料的是大学生对于二手车的接受程度还是大大高于我们调查过的其它群体的。有超过1/4的受访大学生在新车与二手车的二选一中选择了二手车。而以往我们在其它群体中的调查结果最高的群体也没有超过10%(不包括汽车从业人员群体)。为什么大学生相比其它人群对二手车的接受度高出这么多?我们分析也有以下几个原因:

1、大学生群体相对其它群体的整体平均知识程度,思想水平,和接受新事物的能力要高。尤其是现在90后大学生们,他们从小接触的知识范围广度已经与80后们有了很大的提升。对于国外汽车知识与文化的了解也使得他们更易于接受二手车这种事物。而面子这种主要阻碍其它人群的选项大学生们几乎很少考虑。

2、大学生群体的资金有限。二手车更便宜这是哪怕对汽车一无所知的人都明白的道理。大学生因为自身很少有经济来源显然属于暂时囊中羞涩的一群人。新车的价格对于大学生来说显然还有些高不可攀。而二手车的价格行情虽然绝大部分大学生并不是很了解,但从我们接下去的调查中就可知道,大学生还是普遍认为二手车是比较便宜实惠的。

3、 对于人生第一辆车可以买二手车练手的固有思想。对于很多国人来说,买二手车的一个重要原因是为了练手。而大学生群体一个最大区别于其他群体的特征就是他们打算买的都是人生第一辆车。这使得即便抛开思想意识的差异不谈,单单群体的特殊性就使得他们接受二手车的比例较高。

当然我们也要看到即便大学生选择二手车的比例超过1/4,比绝大多数群体优势相对明显,但其绝对量显然还是很少的,与汽车业发达国家同类群体相比还远远落后。在美国大学生中选择二手车的比例超过8成,远远超过选择新车的大学生。

又是一个出乎我们意料的调查结果。在对于买车谁花钱的问题上,我们原以为绝大部分没有经济来源的大学生会选择跟父母要钱,但没想到居然有接近一半的大学生是选择不要钱而通过自己可支配金钱的方式来买车。这说明现在的大学生群体已经有比较明显的独立意识。虽然说从零花钱里分期也有一大部分是属于父母的钱,但很显然大学生对于买车这件事不再希望加重家里的负担。另外一个方面,居然有1/3的大学生认为自己打工赚的钱就可以支付汽车款,说明其实在大学生眼中,其实汽车消费离他们并没有想象中那么遥远。

答这项调查倒是与我们的设想比较一致。虽然目前很多想做大学生汽车消费的先行公司已经开始推出合伙购车、分期付款等针对大学生群体特征的汽车消费项目,但我们觉得其对于大学生群体的认知还是有很大的欠缺。大学生确实比较容易出现相对固定的圈子,比如一个宿舍的同学,一个班的同学等等,从圈子稳定程度来说确实适合集体购买。但是这种圈子消费只是形式上风险上的稳定,其用户体验并没有想象中那么好。举个例子,80后大学生中以前也有集体购买,比如电脑,真正合伙买过电脑的人都知道在使用时谁用谁不用有多少麻烦。更不用说汽车这种大件商品了。因为这种圈子的上课与空余时间都高度一致,这就导致了使用汽车的时间也几乎趋同。那使用起来的纠纷自然不会少。调查报告恰好充分证实了这一点,有九成大学生不愿意跟同学合伙购买使用汽车。

大学生本质上说还是没有独立的群体,这其实甚至与他们经济上是否独立无关。所以在我们的调查中显示几乎三分之二的大学生哪怕是自己出钱,也会去征求父母的同意。结合上面的调查还有一半的人需要父母帮助才能购买汽车,所以可以说对于8成大学生来说,父母的意见是他们购买汽车时关键性的因素。

我们之前针对其他群体的调查中,凡是汽车业内人员,或者打算买车的人群,对于汽车之家的关注度都是极高的,可在对大学生群体的调查中我们发现这种情况出现了一些变化。大学生从汽车之家及其他相关垂直型汽车门户网站获取信息的数量还不如一些大门户网站的汽车版。虽然我们知道从绝对数量讲汽车之家的访问量肯定是高于综合门户类网站汽车版的,但似乎学生群体还并不了解这一点。当然直接的广告还是他们获取汽车资讯的主要途径。这项调查说明学生群体对于主动获取汽车知识和资讯方面还不是那么有热情。

大学生到底买车用来干吗?这点大学生们给出的答案基本跟我们的想法一致。主要的用途当然还是玩。但是为上班做准备这一条高居第一倒是有点意料之外。证明现在的大学生买车除了享乐之外,最重要的还是考虑汽车是实用性。更加印证了现在的大学生已经有了比较成熟的购车思想。

又是一个针对二手车的问题。如果我们简单的把大学生对于二手车的印象分成好坏两种来看,那么便宜,性价比高这两条好印象占据的还是比较高的比例。特别是便宜这一点,几乎是大学生的普遍印象。我们不用解释很多二手车也有高档低档的区分之类的概念,学生群体考虑的二手车似乎仅仅就是便宜车这种比较狭窄的类型,当然也与他们并不了解二手车估价有关。另外我们也要看到,认为二手车性能不佳与性价比高的学生几乎一半一半,可见学生群体实际上对于二手车性能这个问题根本也还没有一个比较清晰的认识。

2023市场调研报告模板篇5

一、易买得超市基本情况

易买得超市是韩国新世界集团旗下的大型连锁综合超市,这家韩国零售业巨头正准备在中国迅速扩张。据易买得相关负责人提供的资料显示,新世界集团是韩国最大的商业流通集团,拥有百货商场和大型综合超市等业态。目前,易买得超市在韩国拥有70家门店,占有韩国市场32%的市场份额,门店数和销售额均超过了沃尔玛和家乐福在当地市场的总和。

19__年,韩国新世界在上海开设了第一家在中国的易买得超市,目前,上海易买得已经开设了5家分店。据天津易买得副总经理曹铁透露,新世界近期计划在中国开设25家分店,目标将锁定上海、天津、北京等大城市,形成一个全国范围内的店铺网络。有消息称,易买得将投资至少5亿美元布局中国市场。作为韩国最大的商业流通集团,韩国新世界集团在中国的连锁零售业选择了合作经营,目前其主要合作伙伴是上海九百和天津泰达。

二、调查背景

(一)调查对象

此次的调查对象是昆山市易买得周边的住户、打工者等,本次调查以随机抽样形式抽出样本45人进行调查研究。

(二)调查目的

本次调查主要基于以下两个目的:一是花桥市人民对易买得的产品,服务态度等的总体调查,二是通过对在易买得消费者的调查,力图解读现在群众对超市的要求和买东西希望得到的感受。

三、调查问卷回收情况

本次问卷调查是针对昆山市花桥易买得超市在当地的满意度情况,通过详细的数据反映易买得在市民心目中的位置。内容涉及:消费者对商品质量、收银员速度、商品价格、品牌种类的满意度;消费者对商场服务态度、商场促销活动的评价;消费者将商场与心目中的商场进行对比的情况;消费者对心目中商场的构想。本次调查采用“随机抽样”的方法选取消费者。本次调查回收的问卷共100份。其中有效问卷45份,无效问卷55份,有效率为45%。以随机抽样的调查方法以及二手资料收集并进行分析。

问卷发放时间为20__年11月14日(当天完成),发放方法为在住宅区,超市门口,马路边等地点随机发放。在收回的有效问卷中,职业类型:

服务人员为8人,个体经营户为6人,工人为2人,公务员为1人,离退休人员为5人,农民为2人,农民工为1人,其他为8人,文教卫体人员为2人,学生为8人

男女生比例大概为6 : 4 。(性别,职业类别由问卷第1,2题统计而得)

四、昆山市易买得环境分析

易买得花桥店坐落于昆山市花桥镇绿地大道269号,是易买得在华东区地区第一家上海以外的门店。易买得花桥店拥有220名员工,另有供应商促销员248名、外包技术人员95人,具有较强的服务能力。商场占据两个楼层,一楼营业面积4078平方米,主要经营生活日用品,包括化妆品、男女服装、童装、床上用品、文玩具、汽配用品、家电、手机、厨房、洗浴用品等生活必需品;二楼营业面积5280平方米,主要经营食品,包括生鲜商品,休闲食品,调味品、进口食品等品种丰富的商品。由于易买得的韩国投资商背景,卖场还特意组织深受欢迎的韩国特色食品,满足广大顾客的需求。

为方便周围居民,易买得专门在花桥周边的上海地区以及花桥镇等地设计了10条免费班车,包括上海地区的白鹤赵屯线、安亭环线、安亭外环线、黄渡线、华新线;花桥地区的蓬朗线、花桥环线、绿地二十一城环线、陆家线、千灯、石浦线。

五、消费者对易买得超市满意度情况

(一)商品质量满意度情况

如果把消费者对质量满意度分为五个等级(1、2、3、4、5以5最高,1最低)其中等级为1的占4%,等级为2的占13%,等级为3的占45%等级为4的占20%等级为5的占18%,如图一所示其中等级为3的占比最多说明易买得店商品质量还可以。

(二)品牌方面满意情况

在品牌方面易买得超市与本市其他超市相比易买得扥表现如图二所示:其中很满意的占13%,满意的占33%一般的.占50%不满意的占45%。

(三)价格方面满意情况

有52%的人认为价格可以接受,33%的人认为价格偏高,11%的人认为价格合理,4%的人认为价格无法接受。

(四)易买得超市工作人员服务态度

52%的消费者认为员工服务态度较好,31%的顾客认为员工服务态度一般,13%的顾客认为员工服务态度极好,4%的顾客认为员工服务态度恶劣。

(五)结账效率满意程度情况

66%的顾客认为结账效率高,7%的顾客认为结账效率偏低,20的顾客认为结账效率一般,7%的顾客认为结账效率低。

(六)免费接送方面那些需要改进

22%的人认为应增加路线,13%的人认为应增加乘务员,16%的人认为应增加班次,7%的人认为应改善车内环境,42%的人无所谓。

结论:消费者对易买得的总体满意度相对满意

2023市场调研报告模板篇6

皮革鞋材行业在广宜地区经营已有百年历史,我们公司一直本着“以人为本,诚信经营”的思想理念,全力塑造团结奋进的优秀团队,以更好的适应市场规律,继续把市场做大做强。如今在经历了几十年的风霜洗礼后,陈旧的设施已经满足不了市场和社会的需求,固将原皮革鞋料市场整体迁移至设施完善,经营环境良好的新皮革鞋材商厦(广宜街25号)。

一、新皮革市场基本情况

新皮革商厦购置于x年8月,年9月20日试营业。建筑面积13892.4平方米,内建档口173个,面积3427.6平方米,库房112个,面积2013.2平方米,楼高21米,地上四层,地下一层,每层有四个出口,市场设有478个摊位,经营人员1000余人,营业时间8:00-15:00,日客流量2000余人。在结构上,一楼经营革类制品,二楼经营皮类、杂品和辅料等,三楼经营五金件、鞋底、鞋样、鞋楦等,四楼为库房和办公区,地下一层为停车场。

此次迁移工作受到了市区领导的高度关注,站在宏观的角度,客观的分析了市场发展面临的形势,在整体规划下有序、高效的进行。

1、在迁移的过程中注重以下三个原则:

(1)坚持公开、公平、公正的原则。

(2)保证国家利益与个人利益兼顾的原则。

(3)确保迁移工作稳定,有序进行的原则。

2、在迁移方式上更加注重了人性化

个人永久使用权摊位迁移工作将采取按比例置换或按评估价格等价抵扣和一次性货币补偿三种方式进行。新商厦档口分配出售采取招标的形式,只面对原皮革市场个人永久使用权业主。竞得的新商厦档口权属性不变。新商厦档口招标底价为每平方米28000元。当某个档口标的拍卖单价达到每平方米10万元时,停止竞拍,并以此价格分配出售给竞拍此档口先期办理迁移登记手续的个人永久使用权业主。新商厦档口分配出售后,剩余档口进行出租。

对认购新商厦档口个人永久使用权业主,我公司给予担保,由中信银行提供购买价格的50%贷款(贷款具体事宜,由银行方公布)。

置换的新商厦档口超出原市场个人永久使用权单个摊位的面积,采取招标的形式分配出售。个人永久使用权业主在8月4日-8月6日内,认同评估价格并签订《摊位置换协议书》的,办理新档口竞买资格手续。中标的个人永久使用权业主,需在8月15日前到原皮革鞋料市场四楼会议室交齐全额竞标款。规定期限内没有交纳全额竞标款的,视为主动放弃置换,将收回竞标档口。

如今,完善的设施设备在硬件上达到了商场领先潮流,商场化的经营环境、人性化的管理,具备了先进市场的经营条件,便利的交通使得以商铺经营物业管理为主的大型鞋材专业批发市场运输畅通,产品近销内蒙古、山东、河北、辐射东三省;远销俄罗斯、韩国等地,促进了国内外经济友好往来和发展,为国内外制鞋厂家提供了优质和新颖的生产原材料,是东北规模最大、影响力最强的皮革鞋材集散地,

年销售额近五亿,全面带动了皮革鞋材行业的发展。

二、动态调研推动市场发展

在市场日益发展的同时首要的是要对竞争激烈的市场定期做调研、考察,从中发现:

沈阳皮革鞋料市场经销的产品大多数来自沿海经济发达地区。本地企业生产的产品不占优势,沈阳地区的制鞋企业在技术设备方面基本还是原始的密集型人工小作坊的生产制鞋工艺和办法,生产方式比较原始,缺少科技含量。到本市场采购原材料的生产企业均为中、小制鞋企业,大多都是沈阳及周边地区小手工作坊制鞋厂,随着市场物价的上涨,劳动力和原材料价格上调,生产成本的加大,在激烈的市场竞争中,不得不退出市场或暂停止生产。

据调查了解,我们沈阳本地制鞋企业与南方机械程度很高的制鞋企业生产成本相差30%-40%,北方制鞋成本远远高于沿海地区。从这一点上与经济发达的沿海地区制鞋业相比差距太大。南方制鞋业基本实现代化,流水线的机制生产方式,在技术质量占有绝对优势。

为了尽快扭转现状,皮革商厦领导在市场内部抓管理,走出市场作调研,不断思考、积极调研、精心运作,初见成效,同时也得出了这样两点经验:

1、安全是保障

消防是市场安全的重中之重。市场在开业之前领导就对市场的消防安全措施提出严格要求。开业至今市场消防设施运行正常,监控和消火栓、喷淋灭火系统等消防设施全部处于自动运行状态。市场设有

自动报警监控器一台、烟感探测器330个、手动报警按钮16个、声光报警8个、自动灭火设施分消火栓和喷淋自动灭火系统,两系统完全独立。地下一层有消防蓄水池一个650立方米,楼顶设有高位水箱一个31立方米,自动水喷淋头1063个,市场备有公共灭火器84个。另外,每个业户档口和库房都备有灭火器。消防设施双电源供给,场外备有发电机一台,市场的疏散指示和应急照明齐全,防火分区采用防火墙隔离。消防系统于07年5月通过沈阳市消防检测中心检测,并由市消防技术检测中心出具合格的检测报告。

为确保市场的正常运行和使用,根据具体情况建立了设备设施管理档案,确定了日常管理细则,管理、维修到人;有制定了严格的管理检查制度,层层负责,市场还设有一套完整的巡检系统,共设探点36个。

2、服务是根本

随着我们企业的不断发展,如何做好市场的管理与服务工作,满足广大业户的需求,成为我们所领导重点关注的问题之一。面对此问题,领导认识到物业管理不仅包括管理,还包括服务。只重视管理,缺乏人性化的服务,我们就不能有效的满足广大业户的需求;仅突出服务,管理不到位,就会造成管理与服务工作的脱节。我们应发展的看问题,只有认清管理是我们的根本任务,服务时贯穿于整个管理工作的,只有管理与服务工作两手抓,才能将我们的工作水平真正提高到一个较高的水平。

从内心认识到我们服务对象是广大业户,业户的满足度是衡量服

务水平的标准。因此,一切服务工作都应围绕这个核心。服务水平的好坏直接影响业户对管理的满足程度,影响企业的经济效益,企业的声誉,这就是服务在管理中的重要性所在。

三、今后发展设想

皮革市场经历了百年辉煌以后,如何持续发展,如何做大做强,如何打造成为知名品牌,更好的适应市场经济的快速发展,将是我们今后要面对的课题。为此,作为市场的决策者,对于市场的进一步发展已做出了长远的规划和设想。

1、提升业态,打造品牌市场

不断提升市场业态,采取“走出去,请进来”的方式,更多的引进知名品牌经销商,提高市场的知名度,树立良好的品牌形象,无愧于拥有百年字号的老品牌。根据市场调研考察的结果进行招商引资,针对空闲摊位,做到有目标性地以户引户,决定对新户给予优惠政策。另外我们对摊位进行重新核准,增加了物业费的收入。应该说在这项工作上,我们全体员工付出了很大的努力,能够动脑筋,想办法为增收创收工作做了一些贡献。

2、建立信息平台,提升服务意识

作为信息时代的今天,网络信息对市场的发展至关重要,为使市场及时、准确地了解市场动态,我们将建立信息咨询,网络交易平台,满足了广大经营者和消费者的需求,增强了市场在皮革业的竞争力。同时,建立现代化的物流中心,提供各类物流服务,可以为业主节约更多的时间,争取更大的经济效益,将是保证市场持续发展的必要的

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