2023物业管理职责17篇

物业管理职责第1、在公司领导下，负责对所管辖的物业实施综合管理，完成公司下达的年度管理责任和目标;2、业务上接受公司的指导、监督、检查和考核，主持园区日常管理工作，对园区内物业管理的一切事务全面负下面是小编为大家整理的物业管理职责17篇,供大家参考。

物业管理职责 第1篇

1、在公司领导下，负责对所管辖的物业实施综合管理，完成公司下达的年度管理责任和目标;

2、业务上接受公司的指导、监督、检查和考核，主持园区日常管理工作，对园区内物业管理的一切事务全面负责;

3、熟悉园区情况，密切与客户的联系，接受客户的监督，征询客户的意见，及时处理客户的投诉意见;

4、园区客户管理、园区风险防范，催收客户租金，厂房、写字楼招商。

5、完成领导交办的其它工作。

物业管理职责 第2篇

1.熟悉国家有关法规和物业管理规定，全面负责物业服务处的日常管理工作，对管理、服务有指挥和决策权，确保服务达到公司的标准;

2.根据各项法律法规规定(物业管理条例、物权法、民法通则等)、《物业服务合同》对所辖小区实施综合性的物业管理，组织制定具体的物业管理计划，报上级领导审批，并协调实施;

3.负责建立、健全所在项目各项规章制度、操作流程、工作标准，检查督促岗位责任制的执行情况;

4.负责落实公司的各项规章制度、决议与检查事项，并按规定向公司反馈过程与结果;

5.负责辖区内房屋共用部位，公共设施、设备的使用管理，维修和更新，保障各种设备的正常运行;

6.负责辖区内的环境卫生、绿化养护管控，创造整洁舒适的生活工作环境;

7.负责合理调配人员，协调各岗位的分工与协作，确保员工有良好的精神面貌和积极的工作态度，提高业务水平和服务质量;

8.负责发现、汇总、统计、分析部门各类共性、重复出现的问题，提出有效的预防、整改措施并负责具体实施;

9.负责定期或不定期地开展物业管理内部自检工作，发现问题及时纠正。

物业管理职责 第3篇

、负责园区专业设备的维护和工作计划的安排;

2、 负责对物业管理处保安、保洁、绿化、安全、消防、设备设施及物业管理队伍进行管理，并提出整改意见。

3、负责与政府相关职能部门的协调沟通。

4、负责组织落实公司和部门政策与事项的管理与运营及监督和检查工作;

5、负责公司水电费支付及审核，并分析片区能耗数据。

6、负责承租户合同的终止与解除。

7、协助上级对物业片区员工实施业务指导和培训管理。

8、负责指导、落实、检查物业片区各项工作，使其符合公司规定和相关流程。

物业管理职责 第4篇

定期巡视商场自觉遵守岗位责任制度和巡查制度;

催各商铺欠交的费用(如管理费、水电费等)，留意和反映拖欠费用的单元情况;

负责整理、记录“租户投诉、意见表”，对重要投诉、意见及时传达到各部门处理，并做好跟踪、反馈工作;

办理租户装修申请，外来人员有关出入证件;并确保各租户门牌清晰完好，如有变更应及时更新;

监管商场公共区域的设备、设施、维修、保养情况，定期整理出事故/维修记录表，反映工程维修单的进度情况;

负责商场内外清洁、绿化工作情况的巡查;

负责接待、办理新物业的收铺工作。

物业管理职责 第5篇

负责项目保安、保洁、保绿、消杀的日常管理工作;

制订所管辖范围的年度、月度工作计划、培训计划、预算并组织实施;

修订、完善所管辖范围的规章制度、应急预案、工作流程并组织实施;

监管所管辖范围的外包合同执行情况，并对合作方进行定期考核;

督查物业管理区域的秩序管理、消防管理工作，落实项目的各项安全措施，消除安全隐患;

负责停车收费管理工作，完成项目的业绩指标;

督查业户二次装修管理工作，协调建筑垃圾清运工作;

组织开展各类应急预案演练工作，协调、处理各类突发性事件;

负责督查物业管理区域的环境卫生(保洁、消杀)、绿化管理工作;

协助进行业户关系维护及拜访等工作;

配合物业经理开展外联工作(如房办、公安、消防、城管、环卫等);

完成上级领导交办的其他工作任务。

物业管理职责 第6篇

1、严格遵守公司和本项目部的各种规章管理制度，坚守岗位，着装整齐;

2、 熟悉物业情况，租户的数量和居住情况;

3、负责接待租户，热情、耐心地解释和解决租户提出的相关问题;

4、负责定期对服务质量进行统计、分析，并提出整改方案。

5、 管理公司保安及保洁;

6、 掌握业主居住及其他相关情况。

7、 做好与相关部门协调、沟通与合作。

8、负责工程维修工作;负责各类设施、设备的维修、保养工作，并认真做好有关记录;负责突发事件处理，采取应急措施，保证设施设备的正常运行。

物业管理职责 第7篇

1、参与项目开发过程中的前期介入，确保项目按期顺利通过验收与接管。

2、依公司制度建立和完善本项目物业管理体系文件，并实施、保持和改进。

3、物业人员管理、培训、培养、带教工作。

4、带领本部门人员做好车场、安全、消防、环境、设施等日常管理，构建良好的商业环境。

5、对广场物业实施全面管理，保证其所管物业保值、增值。

6、负责物业部计划制定、预算编制、成本管控。

7、与商业经营行为物业业务相关的政府外联工作。

物业管理职责 第8篇

1。配合上级主管具体落实本专业（清洁卫生、绿化绿植、虫控消杀等）日常服务管理工作。

2。具体制订本专业相关制度、表格、预算、方案，并报上级批准后实施。

3。制定本专业年度清洁工作计划（消杀、石材养护、地毯清洗、高空清洁等）并督导执行；

4。制定本专业年度消杀工作计划（蚊蝇消杀、鼠患控制）并督导执行；

5。制定本专业年度绿化养护工作计划（绿化养护、绿植租摆）并督导执行；

6。制定本专业年度管井清掏工作计划（隔油池、化粪池、污水井、管网）并督导执行；

7。负责与外包公司的日常沟通协调，具体负责培训和服务监督工作。

8。每日巡查不少于两次，检查管辖范围内的环境厂商服务质量，发现问题及时解决问题。

9。制定年度预算，严格管理，控制成本。

10。熟知所在岗位的相关安全规程、规定并严格执行。每月一次对项目在用保洁机器设备进行安全检查；

11。严格遵守公司各项规章制度，认真履行工作职责。每月一次将环境管理各项记录上交工程助理归档。

12。完成上级交办的其它事宜。

物业管理职责 第9篇

(1)负责制定保安部工作计划并组织实施;

(2)检查、监督外判保安人员做好安全保卫、治安巡逻等工作;

(3)定期组织对商场进行治安巡查，发现问题立即处理;

(4)建立消防安全流程，制定火灾事故防范预案及处理预案，防止火灾事故发生;

(5)定期组织开展以防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故为内容的安全教育工作;

(6)建立、健全部门安全方面有关记录、档案;

(7)组织协调本部门人员工作召开保安工作例会、培训等工作;

(8)执行政府各项法规、法令及与有关政府各部门保持良好关系;

(9)协助物业经理妥善处理一切紧急及突发事件;

(10)完成领导交办的其他工作。

物业管理职责 第10篇

1。每天早上9：00巡查厂区和各租户卫生，消防通道车辆的停放。

2。负责管理厂区和租户的绿化、治安、维修和接待回访等工作。

3。负责厂区和租户公共设施，电梯，消防设施设备使用过程中的维修。

4。负责各租户水电抄表，房租按时催缴，合同到期的拟定。

5。厂房出租谈价，议价。

6。负责租户投诉和突发状况处理。

7。负责处理出租的日常工作。

物业管理职责 第11篇

1、 负责楼盘日常服务管理工作的检查、监督，对不符合理要求的现象，及时纠正或向上级及相关部门反映。

2、 负责业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作，制订并组织实施业主各阶段联系沟通方案，积极赢得广大业主的理解、支持。

3、 组织办理业主入住和装修手续及相关资料的归档;

4、 组织指导客服员工对业主报修接待、登记，及时安排维修部上门处理，并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作;

5、负责物业管理相关费用的收缴工作。

6、配合项目经理做好年度财务预算的数据统计汇总工作。

物业管理职责 第12篇

1、全面负责集团会务工作;

2、负责食堂对接供应商物品采购、验收及对不合格品的处理工作，保证员工的饮食健康;

3、监督食堂卫生，包括食品卫生和环境卫生，组织做好食堂的食品安全以及食堂定期清扫工作;

4、食堂预算以及食堂成本控制，按照食堂用餐人数以及食堂食品采购数量、市场价格变化等进行食堂预算，严格控制食堂伙食成本的支出;

5、监督并严格执行相关食堂管理规章制度;

6、饭卡充值管理工作;

7、负责园区及567号楼宇保洁管理工作;

8、按上级要求管理垃圾分类工作;

9、楼宇绿化管理工作;

10、领导交代的其他任务。

物业管理职责 第13篇

1、遵守有关物业管理的政策法规，贯彻上级公司的工作布置，负有组织、教育管理区域内全体物业员工的责任。

2、完成公司下达的质量方针、质量目标的要求，达成年度考核指标。

3、全面负责区域的行政、财务、治安、消防、绿化、维修、卫生等管理服务工作。

4、熟悉辖区情况，与业主保持密切联系，及时处理各种突发事件及业主反映的投诉意见。

5、加强收费工作的检查、监督，协助公司财务监管各类款项的收支，对帐目日清月结。确保完成公司下达的

收费率指标，并组织开展多种经营创收工作;

6、组织召开物业服务中心每周工作例会，合理调配各岗位人员，确保制定计划按时按质完成;

7、协调与业主委员会、开发商、街道政府、物业管理科等主管部门及其它相关部门的关系;

8、按公司规定对培训计划对员工进行培训、实施考核。

9、认真贯彻执行公司制定的决议，领导部门员工全面完成公司下达的责任目标和工作任务。

10、识别环境因素、危险源，针对所有危险源制定相关的目标、方针及制度，发现问题及时整改。

11、全面贯彻公司环境及职业健康安全制度的培训、检查及监督工作，同时对于职业健康安全

制度的完善提供反馈意见和建议。

12、完成总经理室交办的其他工作，定期向公司领导汇报工作。

物业管理职责 第14篇

1、组织安排各项目内工程设备的运行、保养、维修;

2、对工程部员工进行日常工作分配及特殊维修事项安排，统筹三个项目的日常工程事宜;

3、制定项目内各类设备的保养制度，制作巡查表格，督促和检查维修技工做好各项维修及运行记录;

4、做好项目能耗记录，系统分析并提报优化方案;

5、执行安全工作制度及突发事件应急处理程序 ，指挥下属员工解决各种突发事件，妥善处理后续事宜;

6、新项目承接查验工作推进等;

7、跟进商户装修图纸审核，并对装修现场进行管控;

8、配合客服部做好服务支持工作，对内培训工程各类技术能力和满意度;

9、上级交代的其他工作。

物业管理职责 第15篇

1.负责建立健全公司管理制度体系，并持续优化完善，确保制度体系满足业务运作发展需要;

2.按照国际标准化认证要求，组织管理体系维护及运行成效评估工作，确保管理体系运作的充分性、适宜性、有效性;

3.组织推动物业服务标准优化及服务产品更新，提升公司各项目客户满意度;

4.定期开展品质督导管理工作，并提出改进方案，指导公司各管理项目提升服务品质。

5.熟悉项目的物业管理区域划分备案、承接查验、交付工作。

6.项目前期筹建工作，案场全面统筹管理工作;

物业管理职责 第16篇

1、 与客户充分沟通，了解客户需求、宣传物业管理相关法规、通行做法和本项目物业管理服务内容;

2、 保障大厦公共区域秩序和安全，杜绝因管理原因出现的刑事案件和消防事故;

3、 管理好保洁和绿化工作，使大厦环境满足客户、业主、主管部门和公司要求;

4、 制定并修改完善项目的安全管理、车辆管理、环境管理等制度;

5、 监督部门组织消防演习，组织安全、环境巡查工作;

6、 组织安全管理、环境管理外委工作。制定外委效果检查考核标准并对外委效果进行跟踪考核;

7、 组织物业管理费及相关费用的收缴工作;

8、 预防及有效处理客户投诉;负责客户建议、意见和投诉处理进程的跟踪、后续回访;客户满意度调查的实施工作;

9、 负责《租赁合同》和《物业服务协议》签署的相关工作;

10、 负责租户入驻(退租)交收楼的牵头工作;

11、 关注、了解、学习物业管理新的方法、整理完善现有经验、方法、规程;

12、 完成领导交办的其他工作。

物业管理职责 第17篇

、负责协助管理处经理开展业务管理实施工作;

2、 负责对物业管理处保安、保洁、绿化、安全、消防、设备设施及物业管理队伍进行管理，并提出整改意见。

3、负责与政府相关职能部门的协调沟通。

4、负责组织、指导建立各片区客户基础资料、电子档案和相关管理办法，确保客户资料得到及时调整，保证客户资料的完整、准确。

5、负责公司水电费支付及审核，并分析片区能耗数据。

6、负责承租户合同的终止与解除。

7、协助上级对物业片区员工实施业务指导和培训管理。

8、负责指导、落实、检查物业片区各项工作，使其符合公司规定和相关流程。

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