礼仪刀教案7篇礼仪刀教案篇1活动目标：1、了解常用家用电器的特点、功能与人们生活的关系，形成粗浅的家用电器概念。2、通过现场操作了解家用电器的正确使用方法。3、对科技产品感兴下面是小编为大家整理的礼仪刀教案7篇,供大家参考。
教案在制订的时候，你们需要注意讲授内容要点，为了确保教学的质量，提前制定好教案是必须要做的事情，下面是小编为您分享的礼仪刀教案7篇，感谢您的参阅。
礼仪刀教案篇1
活动目标：
1、了解常用家用电器的特点、功能与人们生活的关系，形成粗浅的家用电器概念。
2、通过现场操作了解家用电器的正确使用方法。
3、对科技产品感兴趣，有安全使用电器的意识。
活动准备：
1、家用电器实物：吹风机、数码相机、电剃须、微波炉、拖线板2、大量家用电器的图片活动过程：
一、实物导入，引起幼儿的兴趣（出示吹风机）这是什么呀？你们家里有吗？后面长长的线有什么用呢？（操作一下电风扇，感受有电工作没电不工作）小结：像这种我们家里使用的、为我们生活服务的、要通上电才能工作的机器就叫“家用电器”
二、扩散经验，了解其他家用电器的名称、功能1、你家里有哪些家用电器呢？你还见过什么家用电器吗？
2、今天老师也把我家里的家用电器带来了，我们一起来认一认。（出示图片集体认一认）3、谁来给我们介绍一下这些家用电器有什么用？（或者跟随孩子问：你知道它有什么用吗？）4、张老师老师刚刚买了新房子，准备要搬家了，你们来帮帮忙，帮我把这些家用电器放到新房子的房间里可以吗？先来看看我家有哪些房间？（厨房、卧室、卫生间、客厅）（幼儿操作将电器分别放到不同的房间里）5、我的新房子里摆好了家用电器，谢谢小朋友啊。（出示数码相机、照相机和剃须刀）可是我家里还有这些东西呢，这些东西是不是家用电器呢？为什么？（鼓励幼儿大胆表述）教师小结：这些东西不是没有电线，它们的电线在这呢。可是大家看，连着这个长长的电线我们方便吗？所以科学家们就想了一个聪明的办法，把电冲在里面的电池里，这样我们就可以拿着充好电的照相机、摄像机到处旅游拍照啦，爸爸也可以方便地刮胡子了。
三、安全操作家用电器，体验家用电器给我们的生活带来的便利1、（出示微波炉）刚刚认识了那么多家用电器，现在就让家用电器来为我们服务吧。
2、我们应该怎样使用这个家用电器呢？（鼓励幼儿大胆发表意见）3、这么拿插头对吗？那应该怎样拿呢？请你教教我。第二步应该做什么了呢？（有的按钮是按的，有的按钮需要旋转的）4、那我们就和老师一起来用家用电器做做好吃的吧，共同制作爆米花。
教师交流小结：这些家用电器真是我们的好朋友，能够给我们带来很多方便，但是使用不正确的时候还会伤害我们呢。（观看ppt）四、和好朋友一起分享操作成功。
香喷喷的爆米花做好啦，让我们一起分享一下我们用家用电器做出来的好吃的吧。幼儿园礼仪教案中班。
礼仪刀教案篇2
男：文明就像一条缓缓流动的河，滋养炎黄子孙的心田， 女：礼仪就像一朵朵翻腾的浪花，展现我们学生的风采。 男：我们披着金色的阳光，在春天里播下文明的种子。 女：我们乘着凉爽的秋风，在阳光下把文明的种子护养。 男：敬爱的老师们，
女：亲爱的同学们，大家晚上好！
齐合：七年级五班“从你我开始，争做文明人 ”主题队会现在开始!
女：同学们，生活中总是会有一些不和谐的画面，总有一些不文明的行为，比如。。。。。。那面对这些不和谐的画面时，我们有什么样的感受呢，下面请**×等同学给我们说说他们的感受，大家掌声欢迎。
男：听完精彩的演讲，相信大家对文明有了自己的概念，那现在就让我们一起来检验一下，下面进入抢答环节，检验一下你对文明礼仪的了解。
女：可以看出文明的重要性了吧，那，文明到底是什么呢?? 请看大屏幕。
男：小时候睡觉，妈妈总是会在我的床边给我讲故事，哄我睡觉的同时，也让我明白了一些做人道理，那在下面的几则故事里，你有什么样的感想.请看大屏幕。。。
女：同学们，校园是我们学习和生活时间最久的地方，在这里我们有朝夕相处的老师、同学，还有学习生活的教室和宿舍。那我们身边有哪些不文明的现象呢？(出示相关的图片和视频)
男：面对这些陋习我们应该怎么办呢?.........
男：倡议大家热爱校园，说文明话，做文明人。
全班：我倡议大家爱护公共设施，不要损坏公物。
我倡议大家遵守公共规则，维护正常的校园秩序。 我倡议大家多说文明用语。
我倡议大家统一穿校服。
我倡议大家不配带耳环、项链等饰物。
我倡议大家不烫发染发。
我倡议大家举止文明，言行得体。
班主任寄语：感谢同学们主持并参与了这场主题班会，通过今天的主题班会，我希望大家懂得什么是文明，怎样文明。今天不是结束，而是一个开始，一颗树虽然不能从根本上改善周围的环境气候，但是一片森林定能给我们一片晴朗的天空。改变这种现象需要咱们全班学生一起努力。我真心希望大家能通过这次主题班会，可以真正改正自己的不文明行为，从现在起，我们一起努力。
男：我们现在生活在美丽的校园之中，文明礼仪构筑了和谐。
女：通过这次活动，同学们应该明白，礼仪是我们生活中不可缺少的一部分。
男：但是我们讲文明懂礼仪的行动还在进行中。
女：相信同学们从现在起已经立志要做一个有道德、讲文明的好学生
男：让我们拿出勇气，认真地履行我们今天的承诺！ 女：希望我们每一个人都可以从小事做起，走向成功！ 合：七年级五班班“构建文明校园 从你我做起”主题班会到此结束！
礼仪刀教案篇3
活动目标：
1.经过图片和教师的讲解理解古诗《悯农》的含义，初步学习古诗。
2.在欣赏、朗诵故事的过程中进一步感受古体诗与儿歌的区别。
3.明白珍惜农民伯伯的劳动成果，爱惜粮食。
活动准备：
自制古诗图片1幅。
活动过程：
1.引导幼儿观察图片，初步了解古诗资料。
教师：图画上画了什么？
教师：画面上画的是谁？他在干什么？人们是怎样干活的？天气怎样样？人们在干活的时候感到怎样样？你是怎样看出来的？
（引导幼儿仔细观察画面的背景、人物的动作、表情等，并用较完整的语句表达自我对图片资料的理解。）
2.在理解图片的基础上，引导幼儿欣赏、学习古诗。
——教师以讲故事的形式讲述图片的资料。
——幼儿倾听教师朗诵古诗两遍，初步理解古诗的资料，感受其意境。
3.引导幼儿围绕古诗资料进行团体讨论，进一步理解古诗。
教师：古诗的名字叫什么？（引导幼儿了解古诗的名字。）
教师：你听到古诗里说了什么？这句古诗说的是什么意思呢？（鼓励幼儿用古诗的句子回答问题，初步感知古诗中的语句。鼓励幼儿将古诗句子和教师讲述的故事资料向匹配，理解古诗每一句诗的大概含义。）
4.幼儿学习跟着教师完整地朗诵古诗2~3遍。
5.教师提问：你对哪一句听不太懂？教师：农民伯伯种粮食可真辛苦啊！我们应当怎样爱惜粮食呢？
6.幼儿个别优美的朗诵古诗
礼仪刀教案篇4
班会目的：
让学生体会教师、学校的爱与责任，感悟师爱的无私伟大；学会理解、尊重，学会感恩，尊师爱校；感悟幸福，健康成长。
活动准备：
情景剧《“猫”和“老鼠”》、小品《校服，想说爱你不容易》等
活动过程：
1、开始部分：
有同学说，幸福是遇到困难时朋友安慰鼓励的话；有的说，幸福是靠上妈妈甜蜜的肩膀；有的说，幸福是数学考及格了……幸福是一个谜，你让一千个人来回答，就会有一千种答案。可很少会说高中生活是充满幸福的。
毕淑敏这样说：“享受幸福是需要学习的，当幸福即将来临的时刻需要提醒。”高中生活里，我们不缺的是幸福，缺少的是一颗感悟幸福的心。
今天，老师想开一个主题班会，通过提醒幸福，来从新审视尊师爱校，我们的主题是《尊师爱校，一起搭建幸福桥》。
下边有请我们班会课的主持人上台。
2、主持人上台
男：尊敬的各位领导、老师
女：亲爱的各位同学
合：下午好！
男：**中学高二**班主题班会
合：现在开始。
女：一个人，无论地位有多高，
男：一个人，无论成就有多大，
女：他都不会忘记老师在自己成长的道路上所倾注的心血，
男：他都不会忘记自己在校园这片热土上的点点滴滴，
女：他热爱这片土地，他爱得深沉。
男：他知道是谁把自己引领到幸福生活上的
女：是啊，怀揣一颗理解、感恩心很重要，你说是吗？
男：可我认为对我们莘莘学子来说，先要懂得珍惜，有了珍惜，才会理解老师和学校的良苦用心，才会真正的心存感恩。下边请杨皓蒙同学为我们带来新闻播报。
3、新闻播报：2009年11月18日，位于云阳县最高点的云峰村下了入冬第一场雪。海拔1800米的小山村下雪是件非常平常的事情，但这场雪却让我们记住了一个特殊的小女孩。这个小女孩穿着红色凉鞋、提着一个用旧油漆桶改制的小火炉，在雨雪中一蹦一跳地向学校走去，人们亲切地将这个爱学习的山里女孩称为“火炉女孩”。
她叫刘兴敏，只有7岁，读一年级。她每天回家之后写作业，再帮妈妈做饭喂猪。凉鞋是因为家里穷，还没来得及给买冬天穿的鞋。她身上最贵的一件东西，就是爸爸花二十多块钱从废品站给她买的小皮鞋。在他们村，有十几名孩子带了自制的小火炉来，其中大部分是留在村里的老人们给他们做的，因为他们的父母多已远离家乡在外打工。
学生谈感受。
4、学生谈后主持人问：我们比起刘兴敏来说我们的确幸福，可我们都懂珍惜吗？列举中学生中不好现象。
（当前的中学生还有哪些不良习惯需要改进？聚焦学生中不良现象）
问：老师、学校就放任我们的这些行为吗？
5、欣赏情景剧《“猫”和“老鼠”》
讨论：谈观后感——被老师关心是一种幸福。
6、欣赏小品《校服，想说爱你不容易》
辩论：正方学校应该要求学生穿校服；
反方学校不应该要求学生穿校服
主持人小结
理解，架起沟通的桥梁。
7、主持人小结，班主任继续引导。
8、我行我塑，做一个尊师爱校的好学生。（结合班规制作宣言）
上课、自习文明，不（迟到、早退、旷课、睡觉），不（吵闹、影响他人）；
考试文明，不（作弊）；
就餐文明，不（插队、浪费）；
交友文明，不（拉帮结派、惹事打架），不（早恋）；
语言文明，不（说脏话、坏话、谎话）。
尊敬老师，不顶撞老师；
团结同学，不刻意伤害同学；
自尊自爱，不做与中学生身份不相符的事；
自觉维护班级荣誉，不做有损班级荣誉的事；
热爱学校，自觉维护阳中荣誉，不做有损阳中荣誉的事。
倡议：从小事做起，从现在做起。
9、老师小结（结合鹰的蜕变引导学生尊师爱校）
礼仪刀教案篇5
活动目标：
1、学习日常礼貌用语(请、谢谢、对不起、没关系)，并在适当的场合运用。
2、初步培养文明礼貌行为和意识。
3、初步培养幼儿有礼貌的行为。
4、愿意大胆尝试，并与同伴分享自己的心得。
5、探索、发现生活中的多样性及特征。
活动重点难点：
活动重点：培养文明礼貌行为和意识。
活动难点：在适当的场合运用日常礼貌用语。
活动准备：
教学挂图，小兔和小狗玩具。
活动过程：
一、导入活动。
1、今天老师给你们请来了两个可爱的小动物，你们知道它们是谁吗?(学小狗的叫声和小兔子的样子，请幼儿猜一猜。)
2、鼓励幼儿与小动物们打招呼，并也一起来学一学它们的样子和叫声。
二、让幼儿根据故事中的情景学说礼貌用语。
1、教师一边演示玩具，一边说故事：小兔和小狗是好朋友，它们经常在一起玩。有一天，它们在家里一起搭积木，小免想用一块方形的积木搭屋顶，可是小兔没有，它看见小狗那里正好有一块。它该怎么样向小狗借玩具呢?
2、小结：当需要别人帮忙的时候应该要说“请”，现在让我们一起来学一学小兔说的话吧!幼儿集体模仿。
3、继续讲故事：小兔子对小狗这么一说，小狗就把方形积木借给它了。这时，小兔应该说什么呢?
4、小结：当你得到别人帮助的时候，应该说：“谢谢”，现在我们一起来学习一下小兔是怎么样向小狗道谢的吧!
5、幼儿集体模仿。
6、教师继续讲故事：它们俩在一起玩了一会儿积木。这时小狗看见外面天气真好，便对小兔说：“我们一起出去玩吧!”小兔高兴地答应了。它们来到草地上，小兔和小狗玩起了转圆圈的游戏。它们一起转呀，转呀，小狗玩得太开心了，一时间忘了要和小兔抓紧手，突然，小兔一下子被摔在了地上，它“呜呜”地哭了起来。小狗这时应该怎么说呢?小兔又会怎么回答呢?
7、小结：不小心伤害到别人的时候要说“对不起”，原谅别人的时候就说“没关系”。让我们一起来学一学小兔和小狗的对话吧!
8、幼儿模仿练习。
三、请幼儿看幼儿用书，让幼儿体验一下如何学说礼貌用语。
1、小朋友们，看看书上画了些什么?猜猜他们在说什么?
2、小结：书上的小朋友和刚才故事里的小兔和小狗一样都很有礼貌。需要别人帮助时应该说“请”，当得到别人帮助的时候要说“谢谢”，不小心伤害到别人的时候要说“对不起”，原谅别人的时候就说“没关系”。
四、拓展幼儿经验，让幼儿思考生活中还有哪些属于礼貌用语。
1、在我们的日常生活中，我们还会说哪些礼貌用语呢?
2、小结：进幼儿园时应该说“老师早”，回家的时候就说“老师再见”，这些都是礼貌用语。
活动反思：
活动来源于生活，又走向生活。活动内容与幼儿的生活结合，选择了幼儿关心和感兴趣的主题，因此幼儿能够始终积极参与其中。尤其多媒体教学的方式极大地吸引了幼儿参与的热情;由于幼儿在课前积累了相关知识、收集了大量的材料，活动中孩子们都能做到踊跃发言，调动已有的生活经验，把整个活动推向了高潮;活动的结尾使活动更加丰富，在成人的配合下，幼儿走向街头的宣传，使幼儿体验到作为文明礼仪小天使的快乐与成功。
礼仪刀教案篇6
?摘 要】接待工作直接影响到高校的形象和声誉，应慎重对待。以礼待客时应遵循热情、真诚、平等、适度等原则。本文从接待人员的形象塑造、迎送的基本礼仪、接待的礼宾次序及交谈的礼仪细节等方面阐述了高校的接待礼仪。
?关键词】高校;接待;礼仪;原则;规范
近年来我国社会经济快速发展，高等学校与社会各界及国际间的工作往来、学术交流日益频繁，与此同时接待工作也逐渐成为高校日常工作中的一项重要活动。接待工作是一项比较繁琐的礼宾活动，但对于现代高校来说又是不可怠慢的事，如果处理不好不仅影响组织间与人际间的关系，也将直接影响学校的形象和声誉，甚至会影响到我们国家和民族的形象。因此，高校管理人员应了解和掌握一些接待的礼仪知识，通过文明热情的接待工作，联络内外，沟通左右，与方方面面的人士建立友好关系，树立学校的良好形象，增强学校的社会竞争力。
1 以礼待客时应遵循的原则
1.1 热情原则
?论语》中孔夫子的一句有朋自远方来，不亦乐乎的名言，道尽了交际活动中待人接物的奥秘。接待活动最忌冷漠相待，不欢而迎，不如不迎。有一位领导应邀参加某高校举行的一个庆典活动，在大门口受到门卫的阻挡，好不容易进去以后，连问几个人都没能找到会议地点，虽然后来他找到了会场，并被安排在**台上的显眼位置，这位领导却一直都没能有个好心情，这所学校给他留下的印象就可想而知了。任何人到任何地方，恐怕最不愿意见到的就是冷遇，因此任何客人来访时都应热情欢迎。
1.2 真诚原则
在接待工作中务必以诚待人，诚心诚意，言行一致，表里如一，只有如此，待客时所表达的对客人的尊敬与友好，才会更好地被对方所理解和接受。切不可仅把礼仪的运用作为一种道具，当时一个样，事后又是一个样，在具体操作礼仪规范时口是心非，言行不一，弄虚作假，这样一旦被人察觉，定会事与愿违，引起别人极大的反感和憎恶。
1.3 平等原则
平等待人是人际交往中的美德，高校接待人员对任何交往对象都应一视同仁，给予同等程度的礼遇。不论是上级领导，还是普通群众;不论是资深学者，还是一般学子;不论是熟悉的，还是不熟悉的;也不论是外国人，还是中国人，都要以礼相待。厚此薄彼，区别对待，是接待工作的大忌。
1.4 适度原则
在接待工作中，一定要注意把握分寸，用心得体，运用礼仪时假如做得过了头，或者做得不到位，都不能恰当地表达敬人之意。这需要从以下两方面来把握。一是热情有度，接待人员在热情友好地对待来宾时，不宜对别人表现得过于关心，要以不妨碍别人，不给别人添麻烦，不干涉对方私生活为限，与外宾交往应酬时，务必要注意保持与双方关系相适应的距离。二是举止有度，接待人员要对自己的举止动作时时捡点，既不要因自己动作过分随意而失敬于人，也不要因机械地遵从礼仪要求，而束手束脚，拘谨呆板，让人感到别扭、难受。
高校接待工作要真正做到恰到好处、文明高雅，只有时时学习，积极实践，勤于总结，除此之外别无他途。
2 高校接待工作的礼仪规范
2.1 维护接待人员的良好形象
在高校的接待活动中，每一个接待人员的衣着发式、举手投足、态度表情无形中都展示了他对交往对象的重视程度，也将影响到他所在学校的形象和声誉，因此，高校工作人员应自觉维护良好的个人形象。
第一，注意仪表的整洁、大方。高校工作人员应保持良好的个人卫生，男子不蓄须，不留长发，女子不宜妆扮浓重，不宜染彩色头发。接待人员的服饰宜庄重、明快、大方，一般来讲男士着西装，穿皮鞋最为得体，要注意保持服装的挺括、清洁。女士最合适的服装当数西服套裙，也可以穿旗袍、有领有袖的连衣裙和各式套装，要注意裙子不能太短，短于膝盖则不雅，不能穿过透过露的服装，也不宜穿露脚跟、脚趾的鞋，因女性的脚跟脚趾是不宜轻易示人的。
第二，注意举止庄重、态度温和。高校工作人员要认真练习文明优雅的举止动作，努力做到站有站相，坐有坐相尽量改正诸如抠鼻子、挖耳朵、剔牙齿、随地吐痰、乱扔烟蒂等不文明的举止动作。对于来访的客人无论是否熟悉，都应热情相迎，亲切招呼，表情应友好自然，接待来宾时表情过度夸张或冷漠严肃都是失礼的。
第三，保持办公室、会客室整洁、优雅的环境。高校办公室和会客室的环境在一定程度上体现了高校工作人员的素质，也是学校形象的一个重要方面。为了让客人有一个良好的第一印象，平时工作人员就应将办公室收拾得干净、整洁一些，准备充足的茶、水和干净的水具，以免不速之客突然光临时手忙脚乱，无地自容。会客室的布置应考虑到充足的光线，温馨的色彩，适宜的温湿度和较为宁静的环境等因素，室内的装饰、点缀应体现出主人较高的艺术品味和审美情趣，要能使客人产生愉快的审美感觉。
2.2 注重迎送的基本礼仪
迎来送往是常见的交际礼节，一个热情周到的迎接礼仪能使来宾一踏入被访问地就能形成良好的第一印象，一个圆满的送别形式又能使客人巩固在访问中形成的良好印象，留下一个温馨美好的回忆，从而更好地促进双方的合作。
当客人来访时，办公室工作人员应立即放下手中的工作，微笑相迎，热情招呼问候，请客人坐下，待客人说明来意后，根据具体情况做安排，也可请学校领导或有关业务部门负责人一同接待，切不可在客人进门后不理不睬，不让座，一味忙自己的工作，态度生硬，三言两语就把人家打发走了，这是很失礼的。
以茶敬客是待客之际必不可少的一项重要礼仪。客人入座后即可向客人献茶，一般由学校接待人员或秘书为来客上茶，接待重要客人时，则由本校在场的职位最高者亲自上茶。上茶时先要检查茶杯是否冲洗干净，是否有茶垢，如用一次性水杯也要检查杯子是否漏水。沏泡的茶水要浓淡适中，量度适宜，通常说浅茶满酒就是要求茶水不要倒满杯，应当斟到杯深的三分之二处，不然就有厌客或逐客之嫌。敬茶时将茶杯放在托盘上端出，先将托盘放在客人附近的桌子上，然后一手拿着茶杯的杯托，一手附在杯托附近，从客人的左后侧或右后侧双手将茶杯递上去，放在客人右手上方，尽量不要从客人正前方上茶。注意不要用手捏住杯口，否则显得极不卫生，也不礼貌。 给客人敬茶时，上茶的先后顺序要慎重对待，一般先给客人上茶，再给本校的人上茶;先给领导上茶，再给随行人员上茶;先给长辈上茶，再给晚辈上茶。 当客人告辞时。接待人员要起身热情相送，根据客人的身份、地位和背景，具体确定送至办公室门口，还是大楼大厅门口。
迎接远道而来的客人，接待工作更要认真负责，礼仪周全，首先得知客人来访应尽快弄清来宾情况，以确定迎送规格，内容包括来宾单位、人数、姓名、性别、身份、民族、饮食习惯、抵达日期、乘坐何种交通工具、车次航班等。其次，要安排好迎宾工作，学校应组织级别相当的人员前往迎接，若级别相当的领导因故不能前往，应委托相应的有关人员进行迎接，并向对方说明原因，表示歉意，以示尊重。迎接人员要提前到达车站、机场或码头迎候客人的到来，如果客人已经到达车站、机场或码头，而迎接人员尚未到达，那是十分失礼的。如果来宾系贵宾，则应当安排献花仪式，献花时必须选用鲜花，并注意保持鲜花的整洁、鲜艳，忌用菊花、杜鹃花、石竹花和黄色的花。献花通常安排在宾主见面和相互介绍完毕之后由少年儿童或青年女教师将花献上，并向来宾行礼。第三，妥善安排来宾的日常生活，无论何种接待，事先应当根据来宾的身份和地位，以及人数、性别联系好宾馆或招待所和迎接的车辆。住宿安排要尽量合乎公务出差的住宿费标准，要根据来宾的饮食习惯和有关规定安排好伙食标准与进餐方式，如系外宾或少数民族客人，一定要根据客人所在国家或民族的生活、饮食禁忌给予妥善安排。客人抵达住处后，一般不要马上安排活动，接待人员大体告知来宾有关的活动安排时间及接待部门和人员的电话后即可离开，要给客人留一些休息、更衣的时间。第四，做好送别工作，一般说来，主要的迎候人员都应参加送别活动，如果来宾是贵宾，还应视具体情况，举行专门欢送仪式。送行人员可直接前往来宾下榻处话别，与来宾一起乘车到达机场、车站或码头，来宾在上飞机、轮船或火车之前，送行人员应按照身份和职务的高低一一与来宾握手告别。在来宾登上飞机、轮船和火车之时，送行人员应向来宾挥手致意，待他们在视野里消失后，送行人员方可离去，如送行人员有事不能等候很长时间，应向客人说明原因，并表示歉意。
2.3 熟知接待的礼宾次序
高校接待人员在接待来自不同的单位，不同地区，不同国家的团体或个人时，需要要按照约俗成的方式或国际惯例排列其尊卑先后的顺序与位次，并且据此给予对方相应的礼遇，这就是人们通常所讲的礼宾次序或礼宾序列。妥善安排位次是接待活动中相当重要的一个环节，体现对来宾的尊重与敬意。社交场合排座次的五大规则是：面门为上、居中为上、以右为上、前排为上、以远为上。
以往我国奉行左大右小的礼宾次序，从1992年开始与国际接轨改为右大左小，前大后小，接见客人时是右宾左主，按职务高低各排一侧。引导客人上下楼时，上楼客人走在前面，接待人员在后;下楼时接待人员走在前面，以保证客人的安全。与客人一起乘车时，应先让客人上车，接待人员为客人打开车门，并用手挡住车蓬上框，以防客人的头碰到车门上，下车时接待人员要先下车，帮助客人打开车门，安全下车。通常乘坐小车时，主宾坐在后排临右窗的位子，主人坐在其左临窗的位子，陪同人员坐在司机右侧位;如果负责接待的领导亲自开车，那他的前排右侧位则为主宾位。当然客人上车后不管坐在哪里都不算错，不必请他挪动位置。在大型活动或大型会议的接待中，礼宾次序的排列为：按照来宾的行政职务高低排序。如果来宾是组团前来，则应按照团长的具体地位来排列先后次序。**台座次排序规则是：前排高于后排、中央高于两侧、右边高于左边。
2.4 谨慎交谈的礼仪细节
在大多数场合下，一所学校的文化水平和总体素质往往体现在学校成员的谈吐文明上，因此高校的接待人员在与客人交谈时，仅凭自己的常规经验肯定是不行的，还要掌握一些有关交谈的礼仪规范。与人谈话时，态度应坦率诚恳，亲切友善宽容大度，与外国客人谈话时，既要恭敬、礼貌，又要不卑不亢，落落大方。交谈时应选择格调高雅、轻松愉快，双方都感兴趣的话题，尽量回避涉及对方弱点、短处和个人隐私的内容，切不可飞短流长地议论他人，与外国客人交谈时，还要注意尊重对方国家的主权，谈话内容不宜涉及对方所在国家的政治和内部事务。
当自己讲话时要注意谦恭礼貌，在不故作姿态的前提下，尽量多使用一些谦词、敬语和礼貌用语，不可使用低级庸俗的语言，或者是对方根本听不懂的语言。同时还要注意实事求是，对不了解的事应坦率讲明，不要含糊回答，尽量使对方感到友善和诚意。交谈中要注意自己的眼神与手势，谈话时可用眼神轻轻注视对方的眼睛，并适当改变视线，切不可直楞楞地盯住客人不放，或者举目四顾，双眼不敢看客人。交谈中适当地用手势表达自己的思想是必要的，但动作不要过大，不能对客人指指点点，拉拉扯扯，拍拍打打。接待人员与客人讲话时，无论是站还是坐身体都要朝向客人，与客人之间的距离要适度，既不能太近也不要太远，交谈现场超过三人时，应不时地与在场的所有人攀谈几句，切莫仅与一两人交谈而冷落了其他人。注意了以上细节就能使交谈为接待工作增光添彩。
?参考文献】
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礼仪刀教案篇7
一、本节课在教材中的地位和作用
本节课内容选自高等教育出版社《秘书礼仪基础》教材第四章第二节中的日常接待礼仪。接待是秘书工作中最基本的日常事务，公司所有拜访的客户都必须经过前台才能到达被访人那里。前台秘书的主要作用是甄别客人，做到过滤与分流。让该见到上司的客人第一时间见到上司或要拜访的人，而把那些无关紧要的人客气地挡在门外。前台秘书每天要接待来自四面八方的形形色色的客人，做好接待礼仪，对塑造公司良好形象是十分重要的。因此，本节课的内容在教材中的地位是显而易见的，学生掌握此部分内容对今后的工作也起到举足轻重的作用。
二、学情分析
本次授课的班级为职中高一商贸班的学生，刚刚接触秘书专业，既无理论基础又无实践经验，学生对书本枯燥的理论知识没有很大的兴趣，鉴于学生的认知规律和实际情况，我把这节课定位为活动课。
三、教学内容
?接待礼仪》这节课主要内容分两部分：一是秘书接待的基本礼仪要求，要学生掌握接待各项礼仪工作，正确使用接待语言和迎、送、引、领技巧;二是礼仪实践部分，通过学生的模拟和演示，让学生在秘书接待情境中体验并感悟接待礼仪，做一个优雅大方得体的秘书。
四、教学目标：
1、知识目标：按行为规范做好接待各项礼仪工作;正确使用接待语言和迎、送、引、领技巧;
2、能力目标：教会学生待客礼仪，在日常生活中礼貌待人。
3、情感态度价值观：从内心愿意做讲礼仪的人，并积极展示自己的优雅礼仪。
五、教学重难点：
教学重点：
掌握接待工作的各项礼仪
教学难点：
正确使用接待语言和迎、送、引、领技巧
2
六、教学理念
1、营造一种氛围——重视情景的创设，促使学生主动参与，让学生在活动中得到体验，在参与中得到发展，愉快、轻松地学习。
2、建立一种关系——互相学***等民主的师生关系。教师起到组织和指导的作用，学生是课堂活动的主体。
3、达到一个目的——育人为本，促进学生发展。教学中随时关注学生的活动和体验，激发学生的学习兴趣，让学生真正成为知识构建的主体，课堂教学的主要活动者、积极的认知者。
七、教学方法
教法：讲述法、情境创设法、礼仪示范法。
学法：实践法、体验感悟法、分析纠错法。
八、教学流程
教师：创设情境
讲解示范
礼仪实践
课堂检测
学生：体验感悟
积极参与
分析纠错
落实行动
九、教学过程
教学环节活动设计意图
1、导入新课：
小品——家里来客了
情景：小倩妈妈的朋友杨阿姨来到小倩家，找小倩的妈妈要把一样礼物交给小倩的妈妈，而小倩的爸爸妈妈因加班都不在家，小倩应如何接待杨阿姨?(请两名同学演示家里招待客人的情景，一人扮演小主人——小倩，一人扮演客人——杨阿姨)
请学生看完小品后回答问题：(情境分析，探究学习)
小倩做得好不好?指出好的和不好的地方
师生共同回顾小倩招待客人的过程,指出接待中礼仪的重要性。
前台是公司的窗口，是公司形象的代表，往来公司的客人都要经过前台，那么我们的接待秘书要如何做好接待工作呢?从而引出课题——《接待礼仪》
2、讲授新课
本部分内容做示范讲解，帮学生梳理知识点。
1)3s迎客
standup(站起来)
见到客人的第一眼，要做到3s
see(注视对方)
smile(微笑)
2)打招呼
秘书首先是问候语加自我介绍，表示欢迎;然后询问客人的身份、来意，
要拜访的人以及是否预约。比如：
3)通知被访者——可用电话
4)引领客人(边讲解边示范)
5)座次(边讲解边示范)
6)奉茶(边讲解边示范)
a、奉茶的方法：双手端茶从客人的左后侧奉上
b、奉茶的顺序：先客后主;先女后男、先长后幼
c、奉茶的禁忌：单手、左手、碰杯沿、过满
3、礼仪实践
本部分内容旨在学生将所学知识运用于生活实际，能解决日常生活中的接待事务，有礼有节，让客户满意
礼仪实践1——引领、奉茶
礼仪实践2——接待访客
礼仪实践3——分组综合练习
4、课堂检测(作业)
播放秘书考证五级关于接待的录像——20**年6月考题
通过观察秘书工作录像进行检测，让学生了解秘书工作实际，同时对我们的演示和工作实际进行对比。
5、小结
引导学生总结，锻炼学生分析总结能力
6、教学后记
十、课时安排：1课时