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政务信息写作技巧6篇范文(精选5篇)

时间:2022-05-19 12:10:03 来源:网友投稿

写作技巧:写作中进行表现时运用的方法写作技巧:1999年珠海出版社出版的图书, 以下是为大家整理的关于政务信息写作技巧6篇5篇 , 供大家参考选择。

政务信息写作技巧6篇5篇

【篇1】政务信息写作技巧6篇

政务信息写作技巧

一、政务信息的定位

  什么是信息?按教科书上的说法,信息与物质、能量,是构成世界的三大资源。信息是人类社会进行沟通和交流的纽带,是文明进步的基石。信息是指反映客观世界中客观事物的特征及变化的表征,是客观事物的状态经过传递后的再现。

  从做工作的角度看,信息就是沟通情况、反映问题、交流经验,为领导科学决策、指导工作、推动工作服务的文字材料。其表现形式是政府(县级以上)的政务信息刊物上刊登的文章,以及部门单位的简报,还有为领导决策服务的各类汇报材料。

  所谓政务信息,就是与党务信息相对应的、在政务活动中产生的信息,是指反映政务工作本身进展情况、遇到的有关问题及可能影响政务决策的信息。其主要任务是:反映政府工作及社会、经济发展中的重要情况,为政府把握全局、科学决策和实施领导提供及时、准确、全面的信息服务。

  从理论的层面看,政务信息的作用:

  ㈠政务信息是政府领导科学决策的重要依据;

  ㈡政务信息是政府有效管理的手段;

  ㈢政务信息是推动党和政府各项方针政策贯彻落实的重要载体;

  ㈣政务信息是指导下级政府和基层单位更好开展工作的工具;

  ㈤政务信息是各地、各部门之间相互联系和交流的重要桥梁和纽带。

  政务信息应该有一个什么样的定位?从我们具体从事信息工作的层面看,政务信息应该定位于以下四个方面:

  定位之一:下情上达、上情下达。

  定位之二:宣传工作,展示自我。

  定位之三:争取上级领导支持,推动难点问题解决。

  定位之四:展现单位面貌,树立单位形象。

  二、政务信息应有的理念

  ㈠政务信息无小事的理念。

  ㈡主动融入政府中心工作(或部门重点工作)的理念。

  ㈢全员办信息的理念。

  ㈣重点为本级政府(或本单位)服务的理念。我想我们的领导感兴趣的是三个方面:一是为本级政府和领导宣传了什么;二是为本级政府解决重点难点问题做了什么;三是为指导推动基层开展工作做了什么。这也是我们信息为本级政府或本单位服务努力的方向。

  ㈤质量为本的理念。

  总之,做好信息工作必须确立以上五大理念,切实做到谨慎敏感、融入中心、全员参与、服务本级、质量至上。

  三、政务信息的基本要求和内容

  ㈠政务信息的基本要求

  政务信息工作是一项十分严肃的政治性、政策性、全局性很强的工作。政务信息的基本要求有三点:

  ⑴及时。就是确保信息的时效性。

  ⑵准确。就是确保信息的真实性。

  ⑶全面。就是要坚持“两点论”,有喜报喜,有忧报忧。

  撰写政务信息的具体要求:“新、实、准、快、精、深”

  新。具体要求一是反映的情况必须是新近发生的,即指信息本身的标新程度;二是反映的事情虽然时过已久,但大多数领导并不知道或知之不详,且又是接受者所需的信息;三是反映的事物还没有出现,只是有出现的可能。

  实。一是反映的事物必须真实,确有其事,确有其人;二是事物发生的程度,在语言表述上必须实事求是地予以表达,不能在任何虚构的事实和夸大或缩小的情况发生。

  准。既准确无误地收集、整理反馈信息。一是收集反馈客观事物的信息力求准确无误,即反馈各类政务活动的信息,包括时间、地点、事情经过,政务活动主体以及政务活动变化的环境条件、因果关系、变化制约和影响程度等都要真实可靠,恰到好处,忠于事实。

  快。信息工作人员要力求做到:一是思想敏锐,反应灵敏,一旦发现有价值、有新内容的信息素材,要立即组织力量,采用最快的方法,以最快的速度进行收集、表述;二是信息素材收集后,要旋即进行筛选、鉴别,以最快的速度进行综合、加工、提炼信息的精华;三是对经过加工的信息要快速传递,报送服务对象。

  精。是指政务信息在保证信息质量前提下,通过信息工作人员的劳动,使其质量和形式达到升华的要求。一是信息的内容要精,一则信息一般要集中反映一个主题、一项主要内容,观点突出,目标明确,与主题内容无关的人和事要一并舍去。二是信息的文字要精,即把大量的原始信息资料,通过信息工作人员的加工,力求达到“则简而繁繁而简,简中俱是精华点”。三是向领导提供的信息数量要精,领导的任务重,事情多,信息工作者应力求做到既能全面反映情况,又尽量减少文字材料的数量。

  深。一是要根据决策需求和重点工作,深入进行调查研究,在吃透情况的基础上,拿出有分析、有观点、有建议的信息产品。二是从信息网络提供的大量一般信息资料中,从一般反映事物表现现象的低层次信息,来分析、挖掘、揭示事物内在矛盾,能够正确地阐述事物发展变化趋势的典型素材,进而进行逻辑推理、高度综合、归纳、整理出深层次信息,以实现信息从低层次到高层次的升华和增值。

  ㈡政务信息内容的分类

  从上报的角度看,报送信息可作如下分类:

  一是反映取得的成绩。如《**县异地民工联合维权工作站初显成效》、《**市新型农村合作医疗取得阶段性成果》、《**县科技合作取得突破》。

  二是反映重要工作、重点工程建设进度。如《**县提前一年完成市委市政府要求的防洪闭合圈任务》、《“**高速公路”**支线明年开工》、《**水库即将投入使用》。

  三是反映工作中的新举措。如《**市建立汛期地质灾害气象预报预警机制》、《**市驻村医生在防治非典中发挥重要作用》、《**市出台地方电厂顶峰发电补助资金办法》。

  四是反映社会经济生活中出现的新的现象。如《**市涌现18家民营农业科研所》。

  五是反映上级重要会议、上级领导重要批示、指示精神贯彻落实情况以及政策执行情况。如《省柑桔运输“绿色通道”延期 8万多吨积存柑桔顺利出仓》、《**市四举措迅速贯彻省安全生产和社会稳定电视电话会议精神》、《**市生活困难群众实现应保尽保》。

  六是反映工作中出现的新情况、新问题。如《**反映欧盟关税优惠削减严重影响节日灯出口》、《**市今秋松线虫病疫情严峻》、《基层反映现有高速公路管理机制将造成森林生态资源大量流失》、《**反映铁路运价上调影响柑桔运销》。

  七是反映社情民意。如《**反映近几天液化气价格涨势迅猛》、《**市近期查获多起涉毒案件》、《**边界劣质烟花爆竹非法流动现象重新抬头》。

  ⑶专报信息,报送省政府办公厅。

  ⒈我市贯彻落实上级重大决策部署的情况;

  ⒉市政府重大工作部署、工作思路和工作措施;

  ⒊全市经济社会发展的重大进展和突出成就;

  ⒋根据省政府办公厅要求各地各部门报送的专题约稿。

  四、政务信息的写作

  政务信息稿也是文章,随着政务信息的发展,政务信息稿将作为一种文体,逐步成为政府机关的一种独立文体。

  ★一是确定信息的主题;二是精心安排结构;三是想一个能吸引人的标题;四是组织写好信息的主体部分,就是信息稿中事实的叙述和说明,即信息稿的主要内容,以此来揭增事物运动的本质和发展趋势,这是决定信息质量的关键部分。这是信息写作的重点。主要把握四个环节:

  ㈠提炼主题,做到主题鲜明、凝练。

  信息的主题是全篇信息的内核和中心。

  主题应该正确、集中、鲜明、深刻。

  ㈡制作标题,做到标题新颖、醒目。

  要把握三点原则:题文一致;一语破题;简洁明快。

  ㈢安排结构,做到结构严谨、层次清晰。

  信息结构的基本要求:一是简短、灵活;二是清晰、严谨。

  ㈣推敲字句,做到语言凝练、庄重精确。

  主要有三点要求:一是凝练;二是庄重;三是精确。

  *信息编写的要领

  政务信息要求主题突出、中心明确、层次清楚、文字精炼,尽可能做到简明扼要、深入浅出。

  ㈠迅速确定主题。一条信息,编写的目的是什么?要让决策者了解什么?这些问题是编写信息时首先要搞清楚的。一条信息只体现一个主题。因为信息的主题范围越小,就越有利于把事情和问题说清楚,说透彻。信息编写应站在服务对象的角度去考虑内容的取舍,提炼信息的主题。

  ㈡巧妙设计结构。设计信息结构就是政务信息素材的组合。结构合理,信息就会中心突出,条理清晰。一是以时间先后为顺序,这种结构多用于反映事件的信息。二是以逻辑为顺序。如发生一起严重械斗事件的信息:编写顺序是这样安排的:某月某日,某地发生一起严重械斗事件,多少人伤亡,损失多大;引起械斗的原因;械斗的经过;处理结果。在这则信息中,时间顺序与逻辑顺序是交叉运用的

  ㈢精心制作标题。政务信息的标题是吸引决策者关注的关键所在,也是整个信息的中心。它要求简洁明快,一语破题。信息标题一般不用引题,多用单句实题,使人一目了然目前在实际编写中,许多人把标题放在正文前面作为首句,以增强信息的精炼性。

  ㈣写好信息主体部分。政务信息的主体部分,是信息所反映事物的叙述和说明,是所表明观点的依据。写好信息的主体部分,首先要做到条理清晰,层次清楚,材料运用精当其次是做到文字简炼、准确,即不拖沓,也不会含混。

  ㈤核实。信息写好以后,不要急于发稿,应对内容再认真核对,这一环节,是信息编发的最后一道“关卡”,差之毫厘,失之千里,稍有差错就会带来工作失误。因此,信息工作人员在处理这一关时切不可有“差不多”的心理,贪图省事。

  *常用信息的编写方法:

  (1)信息标题的制作

  标题是文章主题思想的高度概括,能起到画龙点睛的作用。如果说主题是信息的灵魂,标题则是信息的眼睛。一个好的信息标题,往往有契领全篇,提示主旨,引起读者强烈阅读愿望的作用。随着办公自动化水平的不断提高,编辑人员不可能对收到的每一份信息都仔细分析,因此信息资料加上一个醒目的标题,既有助于引起本级领导的重视,也容易引起上级机关信息处理人员的注意。政务信息标题同其它形式的文章标题有明显的区别,它不象文艺作品标题那样形象、生动、含蓄、隐晦或富有哲理,不象新闻报道、一般调查报告的标题那样有主标题、副标题或引题,就是在标题的摆放位置上,也不象一般文章那样摆放在正文之上,除专题信息、专报信息有单独的标题外,一般信息条目的标题都是以“领头话”的面目出现,标题后紧接着就是具体内容。有的标题属于内容的一部分,有的标题本身就是一条信息。一般来说,信息标题的制作有以下几种类型:

  ㈠数字型 数字最有说服力,此种类型的信息标题能充分表明信息本身朴实无华的特点,常来说明事情的结果、结尾或一个段落过后所取得的成绩。从信息标题的内容看,不穿靴戴帽,不转弯拐角,把重要的事实直截了当地表达出来,说明事物的本质。在题目制作中找出全篇信息具有关键性、代表性的数字,来表明信息的主题或基本含义。以达到直接了当,以点带面的效果。如:“**市7天时间小麦收割已完成80%”、“**市1-4月份国有工业产销率为91.1%”、“**市1100名机关干部到农村入股创办98个高科技示范园”等标题让人看了直观明白,一目了然,不看信息内容就知道信息的中心议题。从信息标题的形式看,应当就实避虚,开门见山,一针见血,避免出现“效果显著”、“形势喜人”“开门红”、“上台阶”等模糊的带有形容性字词。如“**市1-4月份国有工业形势较好”、“**市区旅游业发展迅速”等标题就非常模糊,不知道具体情况,比较起来就没有前者更有说服力。此类信息标题一般在反映工程进度、工作成绩等信息中较为常见。

  二、词汇型 此种类型的信息标题能使信息言简意赅、简明扼要的特点得以充分体现,常来说明事情的发展过程。从标题的逻辑性看,组织严密,有代表性,能说清信息的主题,讲清所要表述的观点。即:能统领全篇,不含糊其辞,真正能够起到一眼看去就明白这条信息要反映哪方面的内容,有什么重要的情况,所言之事的缓急程度如何等,让读者对整篇信息所要说明的措施能够全部掌握。在制作此类标题中且忌凭空产生,要通过对信息材料的分析、整理,找出其内在规律,得出正确结论,用有代表性的词汇来代替。遇到较长的词组,尽可能的把它加以压缩、简化,经过压缩达到标题内容不能再削减,表达这些内容的文字不能再精炼的程度。如:“**市积极构建‘四位一体’流动人口管理新机制”、“**市实行合作医疗制推进农村卫生改革”、“**市推行‘四项工程’加强基层党建工作”等标题可以直接看出整篇信息的基本框架、结构以及中心内容,通过对信息标题的阅读就可以知道所要说明的目的。但此类信息标题要杜绝使用那些套话、大话、空话。从标题的语言看,不带有任何艺术色彩,不形容、夸张,不含蓄、婉转,更不晦涩朦胧。一般避免出现“强化措施”、“认真做好”、“从几个面入手”、“多种形式”等不能明确表述信息内容的词句。如:“**市强化措施切实加强流动人口管理”、“**市认真做好农村卫生改革工作”、“**市从四个方面加强基层党建工作”等标题虽然能说明问题,但显得平铺直叙,过于俗套,很可能因为题目的原因把这些好的信息变成常规性的、没有新意的信息,失去其内在价值。此类信息标题一般在经验介绍、工作措施等推介性类型的信息中较为常见。

  三、杂合型 此种类型的信息标题是词句和数字并用,表述更全面、准确,通过标题就能知道事情发展的过程和结果。更能反映信息简洁、明快的特点。从标题的结构上看,更趋严紧性,逻辑性更强。制作此类标题时尽可能用最少的文字来概括、综合信息内容的精华部分,以做到言简意赅,简明扼要,让读者从整个信息的标题中就能了解整篇信息。如“**市实行‘党建督查单’制度基层组织整改率达100%”、“105国道**市段两货车相撞造成一死三伤”、“**两省联手加大省际交界地区计生稽查力度280多名育龄妇女落实节育措施”等标题能够充分反映出信息的梗概,达到不留悬念的效果。从标题的长短来看,不拖泥带水,罗嗦冗长。实践证明,标题越长,阅读越不方便,使人不得要领,给人的印象也越模糊,使本来很简短的信息条文的内容显得头重脚轻,给人以不协调感,同时还会使题目与信息条文内容明显重复。反之,标题越简炼,阅读越方便,给人的印象也越深。因此,在此类信息标题的制作中要尽量只保留事实的核心部分和事情发展的结果,省略那些不必要的过程及细节。另外,这类信息标题在特定条件下,把涉及到的时间、地点、人物、原因、重要细节等反映在标题上,就可以单独成为一篇完整的信息。如:“105国道**(市)区段两货车因大雾天气于今日凌晨相撞导致1死3伤”这段话,如领导急需了解,这个标题就完全可以成为一篇信息。此类信息标题一般在综合性、突发性、动态性信息中较为常见。

  四、短语型 此类信息标题不仅内容要有新意,而且标题要突破定式,不落俗套,给人以耳目一新之感。此类信息标题反映的信息事实新鲜,其内容所含事实往往不止一件。在制作此类标题时,一要讲究语调、音节整齐,有节奏感,让人读起来朗朗上口,便于记忆。二要合乎语法,尽可能用主语、谓语、宾语齐全的完整句,少用无主语句或感叹句之类。三要适应人们的阅读习惯,要“顺”着写,一般不要用倒装句,尽可能使其节奏明快,有可读性。如:“**市强化五种意识、突出五项重点努力提高办公室工作的整体水平”、“**市积极构筑信息流、资金流、实物流为一体的现代物流网络”、“基层干群建议在推行农业产业化过程中应解决好四个方面的问题”、“广大干群对中央不断加大反腐败和党风廉政建设力度表示欢迎”等这类标题是在朴实基础上的新颖,不是故弄玄虚,哗众取宠。同时,要注意此类信息标题不要象报告和汇报材料那样写成“关于某某情况的报告”或“关于某某工作的汇报”,也不要采用“抓了几项工作”、“有几点体会”之类的写法,应当抓住其中最新鲜的事实,在标题中有所反映和透露,这就需要在语言运用上下功夫。此类信息标题一般在专题性、反映性、趋向性咨询建议性等类型的信息中较为常见。

  (2)主体的写作。在写作正文时,尽量使用概括性语言,尽量使用叙述性语言,不用议论语言,做到简洁明了。写作成效性的信息一定要有可比性,能反映地方或部门领导的政绩。写作新举措的信息,一定要突出一个“新”字,立意新颖、有新意,与众不同,鹤立鸡群,写出别人没有的东西,别人想不到的东西。在写法上,能概括出并列几点的,就设置几点;不能概括出并列几点的,就全篇连为一体来写。一般情况下,这类信息文稿切不可贪大求全,面面俱到,以致枝蔓过繁,淹没主题。开门见山,断头去尾。

  ⑴事实交代清楚。在编写政务信息稿时,要在信息的主体部分把事实叙述得清楚明白,并保证准确无误。对关键的事实或有疑问的地方,要重新核对事实,不得发生错误,每一细节、数字、地点、时间等都应该核定,不能模棱两可,含含糊糊。

  ⑵层次要清楚。政务信息稿比其它文体精短,但层次也是有序的,相对来说,层次的安排比其它文体要求更高,更加紧凑有序。层次安排稍有不当,就会直接影响信息的质量。因此,我们在政务信息稿的编写过程中,首先应该对信息材料进行充分的研究,精心安排先说什么,后说什么,哪一层次说什么内容,各层意思的次序和地位,都要认识组织好。

  ⑶观点要明确。政务信息是一种政治性较强的信息,带有明显的倾向性,公然声明其目的是为各级领导科学决策和人民群众利益服务,政务信息工作是各级领导机关充分发挥参谋和助手作用的重要方面。在编写政务信息稿时,对文中每一个层次,要提倡什么,反对什么,说明什么,必须观点鲜明突出,让人一看就明白。

  ⑷运用好材料。在政务信息稿的编写过程中,材料的运用是一个很重要的技巧。运用得当,可以突出主题,肯定观点;反之,就会使内容不切题义,使论证的观点显得没有说服力或说服力不强。一篇好的信息稿,运用的材料应该既有广度,又有深度。同时,在运用好材料的过程中,还要注意运用好背景材料。主要包括:对比性材料。对比性材料是拿过去与现代比,正面与反面比,实际与计划比,正确与错误比,此地与彼地比。运用这类前景材料,意在突出信息事实意义。说明性材料。说明性材料是指介绍与信息内容有关的政治背景、地理环境、历史演变等,它对理解信息内容,说明观点有加强的作用。注释性材料。注释性材料主要指必要的技术语、行业、习惯用语、有关方面的知识等,它可以帮助人们了解信息的意义。

  ⑸安排好材料的结构顺序。一是时间顺序。时间顺序,是指按事物的自然发展、时间先后来安排结构的一种顺序。这种写法的好处一般来说是层次清楚,使人对事情的全过程有一个完整的印象。二是逻辑顺序。逻辑顺序,是指按事物的内在联系,问题发展逻辑来安排结构。这种写法的好处有助于反映事物的内在规律,揭示事物的本质意义。三是时间顺序和逻辑顺序相结合。在编写政务信息稿的实践中,对一些信息特别是综合性信息,很难说它是单一的顺序,通常是把时间顺序和逻辑顺序紧密地交在一起来编写的。

  ⑹使用精准语言。一般地讲,政务信息稿的语言,除了应符合政府机关公文的“准确、简洁、鲜明、生动”等基本特征和要求外,还应根据自身的特点,体现“准确、精练、明快、平实”的特征。

  五、收集挖掘政务信息的方法

  ㈠扣紧“关注点”,收集挖掘适用型信息。

  ㈡突出重点、亮点、热点、难点,收集挖掘有价值信息。

  ㈢凸现特色,收集挖掘精品信息。

  ㈣强化综合,挖掘开发深层次信息。

  要注意做到两点:一是部门单位向市府办报送的信息,要突出部门工作特色;采写转报省政府办公厅的信息,要突出部门工作特色和地域特色。二是部门单位向上级主管部门报送的信息,要突出地域特色。

  选准信息采写的角度也是凸现特色的一个重要方面。信息在经济社会生活中比比皆是,关键是我们从什么角度去观察问题,这就要求我们具有判断力,善于发现我们自己的特色和亮点。如关于“农民信箱”这一主题,可以从不同的角度挖掘出信息。

  六、写作政务信息应防止出现的问题

  政务信息稿结构简单,语句简明,但又要求较高。在编写政务信息稿时,要有意识地注意、防止出现以下几个方面的问题:

  一是防止失效信息和重复信息。信息的时效性决定着信息的价值。时效性越强,信息的价值越大;反之,信息的价值就越小。要尽量缩短信息在收集、加工整理、编写、传递各个环节上的滞留时间,防止由于拖延时日,成为过时信息。

  二是防止内容空洞、没有特色。这类信息稿一是入题太慢,或是通篇陈词滥调,言之无物,令人望而生厌。这类信息稿的通病是用很大的篇幅、主要的笔墨来讲形势、谈认识,给领导“上理论课”,穿靴带帽,空洞说教,全篇无信息可言。

  三是防止大事记式的信息。大事记,主要是当时发生重要的事情的简单记述。而一篇政务信息稿则主要反映一个主题,围绕一个中心内容,反映的是事物的实质,而不是事物的表面现象。大事记式信息往往会在反映会议,情况时容易出现,这类信息稿的通病是简单罗列会议经过情况,不加综合,没有实持内容。这类信息稿的一般表现为:一是先说为贯彻上级什么会议精神而当地召开了什么会议;二是出席的领导人列了一长串名单;三是会议的议程安排;四是与会人员拥护上级决议,提高了认识,决心做好工作。而会议结合本地情况有哪些决议,与会人员有什么要求和建议,这些需要反映的内容却遗漏了,会议的实质内容没反映上来。此类信息的编写者完全处于摄影者的角色,原本不动反映客观,对领导决策、指导工作毫无参考价值。

  四是防止与其它文件混淆。语气上要注意同主要公文的区别。主要公文带有行政命令、指令的效力,一旦发出,各级必须贯彻执行。政务信息稿是供领导决策参考的,文中一般不使用带有指示性、指令性的词语。即使是下行信息稿,虽常有指导性的内容,也不直接使用指示性的语气,如不使用“必须”、“应该”、“请参照执行”、“抓紧实施”等;写法上要注意同一般公文的区别。一般公文的写作,往往要发些议论,讲些道理。如调查报告,有时还带有写作者自己的体会和观点。政务信息稿只是客观反映客观事物的运动,揭示事物的发展规律,不要多讲道理,多发议论;在要求上注意同新闻的区域。新闻稿一般有五要素,即何时、何地、何事、何因、何果,每篇新闻稿总少不了这些内容,且每篇新闻稿都有开头导语、正文、结束语。而政务信息稿不一定同时具有这五种要素,一般也不需要导语和结束语,正文中正确表达信息的内容即可。

【篇2】政务信息写作技巧6篇

政务信息写作的要领

勤阅览思题材。写信息,题材的选择要丰富,选择面要广,我们要善于从国内要闻、各处室及地市报送的信息以及公文里挖掘信息点,做到有的放矢。一是抓好常规信息,每月月初报送收入情况及简析、稽查收入情况等,若提前开门红、提前双过半、体现阶段性工作重点的,也是信息采编的一个方向,还可通过区域、行业对比,比如报送《1~4月全省各设区市地税税收均实现平稳增长》,提升信息的参考价值。二是关注经济税收热点,思考与地税工作实际的结合点,讲求报送时效。在新“国五条”推行伊始,报送《全省地税系统稳妥落实“国五条”政策》;新政满月后,为跟踪反馈政策落实情况,由办公室向设区市局约稿,汇总编报了全省二手房交易量及入库税费情况方面的信息,获省府办刊用。如禽流感敏感时期,适时报送《全省地税系统积极帮扶禽类养殖加工销售纳税人》。三是精于挖掘题材,从阅览过的报刊、公文里挖掘信息点,不停留于表面。比如通过《中国税务报》有关政策分析评论文章,挖掘报送亮点,向省委办报送《我国首次将污染物达标排放列入税收优惠申请条件》,获刊用。四是善于跟踪延伸。如在根据总局关于在全国范围内开展城镇土地使用税以地控税试点工作的通知,编报《我省将开展城镇土地使用税以地控税试点》,反映中央税收政策与征管措施动态。待省局正式出台有关试点方案后,报送《我省正式开展城镇土地使用税以地控税试点》,反映省局贯彻落实情况,试点一阶段后还可报送试点区域税收具体情况分析。五是提高信息站位。向上级报送信息,要注重反映全局和整体的情况,提供信息的决策参考价值。如单个省级小城镇综合改革试点情况可报送省市局正刊,若要报省两办,有全省数据才更具价值。省局刊发各设区市稿件时,更看重相关经验作法对其他设区市局的参考与借鉴意义。- S1 A3 s# W5 Y* ^8 ~. s" I

    勤写作思提炼。信息写作与媒体新闻、公文写作不同,更侧重简洁精炼、开门见山、言之有物,力求做到“皮薄、馅大、汤多”。回头看看跟班以前的信息,穿靴带帽严重,讲求形式上对仗,费尽心思以求字句华丽。其实不然,一是标题要“全”。对信息内容归纳到位,避免文不对题,既要述事,更要点睛,不必标新立异,一般采用“措施——成效”、“原因——结果”的简单结构。有些信息标题写得很响亮、很新颖如“望闻问切”、“考、细、深、广”,但是可能只有一两点与标题相呼应,其余均为了凑数生搬硬套,给人刻意雕琢的感觉。二是语言要“精”。简洁明快透彻。跟班学习伊始,采编信息时比对同类信息依葫芦化瓢,做简单删减,由此篇幅是缩短了,但句意表达也不尽全面,导致信息“缺胳膊少腿”。提倡信息精炼,就是能用一个词表述清楚的不说一句话,能用一句话表述清楚的不说一段话。编写上尽量采用动宾结构,比如“授予某某单位什么荣誉”,不说“某某单位被授予什么荣誉”;“对新旧欠税进行清理”可简写为“清理欠税”;第一次出现用“同比增长”,接下来的篇幅即可简写为“增长”等等,不用不规范的“比增”。三是内容要“实”。要有具体做法,展现具体成效,成效方面可用数据说话。不写那种放之四海而皆准象是万精油一样的话,诸如“提升……品质,加强……宣传,推动……发展,强化……落实”之类,看似措施,但都不具体,很空泛,均为口号式、索然无味的话,看不出来是如何“提升”、如何“宣传”、如何“发展”、如何“落实”。尽量避免用模糊的词语比如大量、很多、截至目前等,给人不明确的感觉,尤其税收收入数据的时间截点更要求准确。四是结构要“清”。做到结构严谨,层次清晰,一般按照重要程度和业务的逻辑性进行编写,要做到上有所呼,下有所应。五是分析要“深”。如省府办约稿“家庭农场和小额贷款公司信息需求”,就要求注重调研分析,要有数据支撑,着重从税负方面进行案例典型剖析,而不是千篇一律、人云亦云,无实例支撑。下结论,做判断前要多方核对信息,请业务处室协助把关,务求准确。
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    勤比较思提升。一篇信息编写完成后,要回头通读几遍,检查有无错漏,用词是否得当,多加“修剪”,多比较,力求精益求精,做到见文知义、高度概括、用词精准。把自己初编的稿件与指导老师的定稿比较,发现自己思考得不够全面的地方,用词用句上的单簿、空洞之处,加以改进。比较两办的信息刊物,从中学习两办信息编写的技巧,积极参与省府办信息论坛“信息请你来编辑”和省局内网论坛“政务信息”栏目,通过自评互评、汇集错情,纠正自己常犯的同类错误,增强责任心,以达到在点评比较中相互提高的目的。

    “业精于勤荒于嬉,行成于思毁于随”、“业广惟勤”、“学而不思则罔”,在“勤”与“思”中,逐渐领会必须要有灵敏的嗅觉、勤快的腿脚、熟练的编写技巧和扎实的业务功底,才能成为一名好的信息员,而我也将朝着这个目标继续努力前行。

【篇3】政务信息写作技巧6篇

政务信息的撰写及技巧

当前,随着科学技术的飞速发展,世界已进入信息化时代,谁能掌握信息,谁就能在异常激烈的竞争中站住脚跟,取得有利地位,否则就会落伍,就会被淘汰。胡锦涛***曾经指出:“信息引导是政府主要职能之一。”这是我们党对信息工作在政府工作中的地位和作用认识的深化。政务信息是政府领导了解经济社会情况、驾驭工作全局的重要工具,是政府科学决策、抓好落实的重要基础。怎样才能提高政务信息工作水平,服务于领导科学决策,是我们每一个在办公室工作的同志都应该思考的问题。下面结合自己近几年从事政务信息工作的体会,就如何做好政务信息工作谈几点浅见,谨供大家参考。

一、充分认识做好政务信息工作的重要性

政务信息同政府工作密切相关,非常重要。做好政务信息工作,对确保政府机关工作正常运转,搞好上情下达、下情上报,以及正确应对各种情况,及时妥善处理紧急重大事件,维护社会稳定,促进经济和社会各种事业的健康发展十分关键。从某种程度上看,政务信息可以说是领导了解情况的“耳目”,科学决策的“参谋”,解决问题的“助手”,加强联系的“桥梁”;是各级、各单位交流政务的平台,检阅一个单位工作的窗口。

当前我们在经济建设中碰到了许多困难和问题,特别是资金、能源等要素的制约,已经影响了经济发展。政府要解决经济社会发展中的诸多困难和矛盾,作出一系列的应对措施,就需要掌握大量的信息。不仅决策之前需要信息,决策中、决策后同样需要信息。及时、准确、全面地提供信息,不仅是办公室工作同志的一项重要职责,也是内在的必然要求。随着改革的不断深入和经济社会的不断发展,政府职能也在不断转变,政府办公室和各政府部门今后不仅要继续做好大量的行政事务工作,而且更要在努力当好参谋助手、为领导提供高质量的信息服务上下功夫。因此,抓好信息工作既是我们义不容辞、责无旁贷的职责,又是检验我们政务工作扎实与否、服务水平高低的一把标尺,关系到政府运行的质量、形象、水平和决策能力,我们必须充分认识政务信息工作的重要性,切实把政务信息工作抓好、抓实。从实践来看,政务信息不仅是沟通各级行政机关的桥梁,政务信息还是反映问题和情况的捷径。有许多事情通过正常的请示、报告等途径,往往周转慢、时间长,有些甚至到了领导那里也不容易引起重视。政务信息却是向上反映行政活动的“ 直达快车”,运行速度快,与领导直接见面多,一般情况下都能够较快地进入领导视野,引起领导重视,有些问题可以较快地得到解决。

二、找准当前我县政务信息工作中存在的差距和不足

近年来,我县信息工作在各级领导的重视和全体信息工作人员的共同努力下,取得了一定的成绩,政务信息工作位居全市前列,信息质量明显提高,为领导科学决策发挥了积极的参谋助手作用。但是,随着形势的不断发展,我县信息工作还存在一些问题。一是个别乡镇和部门领导对信息工作的重要性认识不够,人员不到位,一些领导亟需的重要信息、热点问题反映不上来。二是有的上报信息质量不高,时效性不强,情况反映滞后,信息的整体开发和综合利用不够。三是报喜不报忧。从我县的情况看,多数乡镇和部门对信息工作是高度重视的、认真的,在信息工作中较好地坚持了实事求是的原则,做到有喜报喜,有忧报忧,为政府全面了解情况做了大量工作。但是也要看到,目前,在信息工作中多报喜少报忧的问题仍然存在。有的部门只许报喜,不许报忧,或只许报需上级帮助解决的困难和问题,不许报工作中出现的矛盾、偏差和问题;有的部门虽然允许报忧,但对涉及的问题层层截留,级级过滤,使信息报到县政府就已是面目全非,时过境迁。

三、围绕政府中心工作,搞好政务信息采编报送

首先,要把政务信息工作放到重要位置。各乡镇、各部门要建立健全相应的工作制度,配齐配强政务信息员队伍,并努力保持这支队伍的相对稳定。要加强对政务信息工作的指导,主要领导和分管领导要经常过问信息工作,定期听取信息工作汇报,经常检查、督促和指导信息工作。要支持从事信息工作的同志客观、真实地反映情况,做到有喜报喜、有忧报忧。同时要通过管理制度来要求和鼓励工作人员、干部人人动手写信息、报信息,形成千帆竞发、百舸争流的信息热潮。 其次,要增强责任意识,拓宽信息“主渠道”。在信息选材过程中,要紧紧围绕政府决策的需求重点,发挥政治、技术、网络等优势,多方收集经济社会等各方面情况,准确、及时、全面地向政府报送信息。 一要准确。信息的准确、真实事关信息的生命,虚假的信息起不到半点作用,还容易误导,不如不报。收集和编辑信息要尊重事物本质特征,反映事物的客观性、真实性,要有一说一、有二说二,不夸大、不缩小。要真实反映事物发展的经过、原因和结果,不任意拔高或添枝加叶,对模糊不清的信息要追根溯源,挖掘其精髓和真实价值,做到反映成绩要恰如其分,反映问题要实事求是,克服只报喜不报忧的现象。在报送过程中,信息员要把好第一道程序关,分管领导要把好第二道审核关,努力做到不出差错。 二要及时。以准确、快捷的速度报给领导,时效性越强,决策越快,对解决问题、做好工作更有效。这里特别强调的是要做好紧急信息的报送,各乡镇、各部门一定要把及时报送紧急信息工作,提到讲政治、顾大局、守纪律的高度上来认识。凡是政府领导需要及时掌握、处理的重大事项,要迅速上报,做到一般信息不过夜,当天采集,当天处理,当天上报;重要信息按要求尽快上报,不拖延、不迟报、不漏报。对迟报、漏报、瞒报紧急信息的要予以通报批评,并追究有关责任人的责任。 三要全面。要全面完整地把一条信息的内容写清楚,不能挂一漏万、顾此失彼。当然一条信息也不能事无巨细、包罗万象,能够精炼的要尽量精炼,信息不是新闻报道,也不同于正式公文。好的信息可以有数字,但也要有分析,有建议,文字表述应当精炼准确,逻辑结构应当清晰明了,篇幅长短应该详略得当,这样才能更好地服务于领导决策。 第三,要紧扣中心工作,打好“主动仗”。 一要贴近领导需求,提高实用性。政务信息工作要紧紧围绕政府中心工作,围绕政府领导抓大事、谋大局的思维方向,理清思路,拓宽领域,努力为领导提供全方位、多层次“适销对路”的信息服务。对县政府的重大工作部署,要及时报告贯彻落实情况;对一些事关全局,领导关注的问题要进行深入调查研究;对一个时期经济社会发展和群众反映的热点难点问题,要广泛收集情况,并及时报送;对一些倾向性、敏感性、苗头性问题,要超前把握,及时准确地向领导报告情况,以赢得主动。 二要加强问题类信息的报送。报问题类信息主要是反映那些带有全局性、倾向性的问题及本地区、本部门难以解决的问题,只有将这些问题通过我们的信息渠道及时反映给领导,才能求得领导的重视和支持,使问题得到及时解决或处理。从事信息工作的同志要积极、准确地理解报送问题类信息的要求,树立“报忧能解忧”的观念,转变工作方式,敢于报忧,善于报忧。 三要注重信息深层次综合开发。信息作为决策的依据,要有全面的情况,准确的分析,科学的观点。这就要求我们在挖掘信息的决策价值上下苦功夫,提高信息的“含金量”,多报送综合类、预测类、调研类信息。具体讲,要加强信息综合,把零散、孤立的信息归纳整理,去粗取精,去伪存真,发掘信息背后的深层价值,达到见微知著的效果;要大力提倡下基层调研,把真实情况反映上来,提出有质量的对策建议,形成系统的、有较高参考价值的调研报告;要抓宏观,议大事,对于关系到全局、涉及到典型、影响到长远的综合性信息,要重点予以组织和报送。

四、加强学习,不断提高政务信息工作人员素质

政务信息工作涉及经济社会生活的各个方面。要做好这项工作,就要不断地加强学习,不仅要加强政治理论学习和业务知识的学习,而且还要加强对县情的学习,只有这样,才能提供高质量的信息。一是要做到“三个多”,即多看、多思、多练。多看,就是要培养敏锐的信息洞察力,平时多阅读各类文件和新闻报刊,特别是对党报党刊中有关解释党的方针政策的重要文章,更要仔细阅读,做好汇总,以正确理解党的方针、政策,提高政策理论水平和鉴赏能力;要广泛接收来自各方面的信息,站在全局的高度,对社会政治、经济、生活的各个侧面,作全方位、深层次的观察,做到“眼观六路,耳听八方”,从而作出灵敏反应。多思,就是要培养灵活的信息收集和捕捉能力,特别是信息工作人员不应该只对现实生活中所反映出的情况被动地进行接收和利用,应该主动地、广泛地收集和捕捉信息,要处处留心、广闻博记,挖掘出那些潜在的有用的信息,起到主动服务的作用。多练,就是要培养准确的筛选、整理信息的能力和写作能力,要能够从众多的一般信息中抓住最有价值的信息,然后加以整理提炼,编写出形式可读可用,符合领导需求的信息。要树立精品意识,做到报送的信息文字精练、简洁、可读性强。力求写一篇成一篇,篇篇是精品,努力使自己成为精品信息写作的行家里手。二是要加强信息员队伍建设。各乡镇各部门要把政治素质强、业务硬的人员充实到信息岗位上来,加强指导和督促检查。要从人力、物力、经费等方面支持和保证政务信息工作的正常开展,同时,要在政治上、工作上、生活上关心政务信息工作人员的成长和进步,尽可能地提供信息工作人员参与重要会议、阅读文件、参加调研的机会,调动政务信息人员的工作积极性。有条件的乡镇和部门应配好配齐电脑设施,实行网上编辑和传输,提高信息的时效性。

五、完善政务信息网络,实现资源共享

建立通畅的、现代化的、较为完善的信息网络,不断拓宽信息资源,是做好信息工作,提高工作水平的一项基础工作。政务信息的开发、处理和传输,环环紧扣,任何环节发生问题,都可能造成政务信息渠道的梗阻。加强信息基础工作就我县而言就是要在“延伸、扩面、强化”上下功夫,建立纵横交错、覆盖全县的信息网络。一是抓好横向信息网络。建立县直机关职能部门的信息网络,把全县方方面面的情况及时反映到县政府,达到信息不迟报、不误报、不漏报的目的。二是抓好纵向信息网络。要巩固各乡镇、各部门信息网络。抓好各乡(镇)、居委会的信息网络建设,使信息网络上下贯通,成为反映情况的主渠道。三是抓好联系点的信息网。选择部分招商型企业、重点项目设立信息联系点,定期上报企业经济运行情况,重点项目建设情况。四是要充分利用好《中国大悟网站》。《中国大悟网站》开通以后,为实现资源共享提供了有利平台,《中国大悟网站》的政府信箱栏目,是广大人民群众向县政府反映社情民意的重要渠道,也是很重要的信息来源,各乡镇和各单位从事信息工作的同志应经常浏览,发现有涉及本乡镇或本单位的帖子应及时下载、并告知主要领导、安排专人回复。回复要注意有理、有利、有节,把握尺度和分寸,以平等的心态分析帖子的客观情况,能解决的予以迅速解决,由于客观原因不能解决的予以说明情况。

六、如何撰写政务信息

(一)政务信息的特点。

政务信息的特点主要表现在三个方面。一是具有宏观性。政务信息主要是为领导提供决策服务的,它所产生的效应直接或间接体现在决策方面。要求信息撰写人员围绕中心工作抓大问题,抓有碍全局的实际问题,抓政策性问题,抓各项改革的进展情况,抓重要的监管动态以及重大的社情民意,而不是摄取小镜头,捕捉小花絮。二是具有真实性。政务信息则要求实事求是。不管是喜是忧,都必须如实报告。一就是一,二就是二,决不允许在数字上来大概加估计。三是具有权威性。政务信息必须经过本级领导审查后方可报出,应该是具有严肃性的“官方消息”,决不是不加约束混淆视听的小道消息。政务信息还具有四个方面的作用,简单言之就是宣传、协调、交流和引导。

(二)政务信息的来源。

通过本人的积累和实践摸索,有15条采集信息的途径可以利用,用言简意赅的105个字加以概括,那就是:文件堆里挖信息;翻阅材料筛信息;讲话稿中捡信息;领导口中理信息;联系上下摸信息;会议之中捕信息;参与活动追信息;重大事件抢信息;深入基层拾信息;关注新闻抓信息;掌握规律掏信息;情况反馈传信息;跟踪问效知信息;与外联系通信息;利用网络选信息。政务信息就在我们的实际工作中,只要我们从事此项工作的同志勤奋加刻苦,敏锐而深入,还会拓展出更多的渠道来,也一定会发现政务信息取之不尽,用之不竭。

(三)政务信息的写法

1、确定好信息的主题。主题就是信息所表达出来的基本观点或中心思想。我们写任何一条信息,总有一个目的,就是通过反映什么问题,说明什么观点,提出什么建议,达到什么目的。确定主题是首要任务。主题要求,一是正确。正确反映出内在规律和内在实质;二是鲜明。基本思想清楚明确,毫不含糊;三是深刻。要把情况写明、写透。四是集中。说明一个问题要突出重点,引用的材料集中到一个中心思想上来。确定主题的关键就是主题的提炼。提炼过程是认识过程的飞跃,是从感性阶段上升到理性阶段。主题的提炼要从全部材料出发,从事物本质出发,从领导科学决策的需要出发,从实践需要出发。为此,我们工作中要着重把握那些有新意的、有特色的、有借鉴的、有启发的、有探讨性的、有共性的事项和问题。

2、精心安排结构。结构是文章的表现形式和框架。主题是灵魂,结构是骨架,是用来表现主题的。主题确定了之后,怎么来表现,就是结构的问题。政务信息的结构比较文学作品、机关公文、新闻报道,要短小得多,简单得多,正因为简单,却不容易把握。政务信息在写法上要避免素材的堆积,一般采取直言表达,总分结构。具体要求有三点:一是简朴。能省的则省,通篇给人以明晰、舒畅、一目了然的感觉。二是严谨。不因其短而粗,虽短但“五脏俱全”。三是自然。长短详略,顺其自然,如行云流水般自由。

3、细琢鲜明的标题。标题是信息内容的统帅,纲领。“题常意要新,意常题要新”这是对标题较高的要求。如何写好标题:一是题文一致。标题必须与内容一致。有两方面含义。一方面,事实与内容相一致,不能用一些不适当的副词、形容词,以免华而不实、故弄玄虚。另一方面,标题的观点在信息中要有充分的依据。例:大悟县大力实施“新型农民科技培训工程”。二是选择句式的艺术。陈述句、疑问句、祈使句、感叹句是汉语的四种基本句式。陈述句是将所要说事情直接陈列表述出来。信息标题大量使用陈述句,并且多用主谓型结构。例:“大悟县认真做好雪灾救助工作”。三是交待好背景。信息标题中恰当地使用背景材料,可以引起读者注意,加重信息的份量。常见的背景有三类:其一是人物背景,包括领导和群众。一般来说,以领导为背景,是为了对领导关注和交办的事情有个交待,以群众为背景,则是为了引起领导的重视,研究解决群众关心、呼吁的问题。例:“全国人大委员长乔石到大悟视察并就老区经济发展作出三点指示”。其二是时间背景,包括过去、现在、将来,以加深读者印象。例:“国家发改委表示3至5年内我国将建成现代煤炭市场化体系”。其三是时事背景。包括政治形势、经济形势以及知名度等,则以新政策出台为背景。背景材料的选用主要是为了突出信息的重要性。例:“中央一号文件的出台给大悟农民带来四大实惠”。五是使用好数据。用数字说话,是政务信息一个显著的特点。一般来说,绝对数字越大越难以理解,越小越容易明白;孤零零的数字不好理解,有比较的数字好理解;零散的数字难理解,概括归类的数字易理解。例:“大悟县发生一起烟花爆竹爆炸事故造成2人死亡”。因此,政务信息在采用数据上,可以采取如下方法:其一是比较法。即用纵比、横比、类比,让数字在反映对比关系中反映出所要表达的意思。其二是换算法。对原始数据进行艺术处理,将绝对数变成相对数或将数字换算成增长数,使之更明白。其三是综合串联法。就是将一组相关的数字联合起来使用。规范来讲,标题当中除使用顿号外,不可以用逗号等其他标点符号。

(四)、几类政务信息的写作要领

政务信息在写作上总的要求是:长稿写短,事不过三,反映的点不可过多;大稿写小,侧重写某一个侧面、集中写一点;散稿写精、虚稿写实,不妄加结论性、评论性的语言;重点写好,关键部位要用提神的语言来表达。

信息撰写人员必须树立实事求是的文风,不做“假大空”的文章。避免“高”字文章、“大”字文章、“化”字文章、“潮”字文章、“全”字文章、“很”字文章、“最”字文章的出现。不乱提诸如“战略、战役、战术、方略”等过高的口号。语言要求准确、朴实、洗练、明快、提神,坚决避免套话和空话。

信息撰写人员应站在第三者的角度来反映本单位开展的工作,杜绝在文章中出现“我们、我局、我县”这种低级错误的出现。至于全篇都是“了” 字的晦涩拗口文章同样要摒弃。

1、 决策反馈性信息

①贯彻落实上级重要会议精神的全盘部署。要领:一是开头交待清楚是贯彻落实什么会议精神。二是针对会议要求解决的主要问题把本部门的安排部署逐一交待清楚。

②对上级重大改革举措出台后的反映。要领:一是马上收集情况做到快速反应。二是在开头简要交待对什么改革的反映和所反映情况的来源。三是把正面或负面的反映涉及的政策条款和产生这种反映的主要原因交待清楚。四是尽可能提出具体建议。对于反映执行中所出现的问题,则应注意以下要领:一是指出上级什么政策不符合本地实际;二是通过算帐、摆事实说明本地情况;三是分析如此执行政策对本地的不利影响及对大局的不利影响;四是提出具体的政策建议。

③ 对重大部署执行结果的反馈。要领:一是适时反馈,不要太晚。二是力求反馈全面的阶段性成果。三是扼要介绍主要作法或经验。四是如果还存在问题或困难,须择其要者予以反映,并说明主要原因提出建议。

2、问题性信息

①对上级正着手重点整治的问题。这种信息采用率较高。要领是把相关问题来龙去脉交待清楚,找出问题的根源和实质,尤其要点明造成问题的责任对象,并说明请求上级解决什么问题。

②对上级正在酝酿的决策有一定参考价值的问题性信息。要领:一是指出问题,二是分析问题产生的原因,三是对发展的趋势作出预测,四是提出具体建议。这是按逻辑顺序排列的。

③重大食品药品安全案件。要领:一是运用资料把案件基本情况介绍清楚;二是扼要说明本部门采取的主要措施,有的还提出请求上级帮助的具体要求。

④ 反映重大社情民意性信息。这类信息如集体上访、群众生活困难、单位改革、工资发放难兑现,等等。

3、 建议性信息

建议性信息是为领导服务最直接的一类信息,很受领导欢迎。开发和写作这类信息是我们工作的又一个重点和难点。它一般应包括提出问题、分析问题、解决问题三个部分。提出的问题不宜大,应当是比较具体的问题;分析问题要力求条理清楚,理由充足,切中要害,为提出建议作好铺垫;解决问题要提出具体可操作的建议,力戒原则笼统,力戒对现行政策措施的重复。符合这一条件就是一条可发的好信息。

4、经验性信息

①已经取得显著成效的经验。要领:一是简单交待背景和目的,二是具体介绍主要作法 ,三是介绍成果。

②暂无显著成效的作法。要领:一是选择确有创新意义的能给人一定启示的作法来写,二是简单交待背景和目的,三是具体介绍作法 。

5、领导言论性信息

指领导对某项工作的肯定性讲话和指导性言论。由于领导特殊的身份,其言论对此项工作的开展具有重要的影响,因此,成为政务信息的重要内容。要领:简单交代背景,具体介绍领导言论。

【篇4】政务信息写作技巧6篇

政务信息文稿写作培训讲稿

(一)有关概念

信息分为党委信息、政务信息、新闻信息等等。

党委信息,是党委领导制定和实施决策、指导工作过程中运行的信息,是党政信息的重要组成部分,具有信息的一般属性和基本特征,反映经济、社会、政治、文明、党建等多方面的内容。级别层次较高,内容大而全。

政务信息,是党政机关向上级机关、平行机关、不相隶属机关或领导个人送阅、通报有关情况、信息所形成的文字材料。

新闻信息,是对新近发生的新鲜事件的准确真实的报道,以传递信息为基本目的,同样具有经济目的、政治目的、文化目的的功能。

今天我们主要讲跟我们密切度比较大的一种信息——政务信息。

(二)政务信息与新闻的区别

1.反映内容不同

政务信息侧重反映实际工作情况,工作中存在的问题,以及解决这些问题的对策建议等,要求喜忧兼报,不回避和隐瞒问题。新闻主要是宣传党的路线方针政策,推广先进、典型经验,褒扬好人好事;尽管对不良倾向也揭露和批评,但必须坚持正面宣传为主,牢牢把握正确的舆论导向。

2.写作要求不同

政务信息基本采取直叙的方法,干净利落,庄重朴实,力戒装饰,要求事实准确,分析中肯,建议合理。写新闻报道则不同,以通讯为例,对修辞的要求非常之高,包括比喻、拟人、反问、借代、双关、对偶、夸张等。

3. 功能作用不同

新闻与政务信息,从本质上讲都是宣传,但两者的作用不尽相同。新闻一般是通过宣传工作来作用于工作,具有间接性;而政务信息作用于工作则主要是发现问题和解决问题,具有直接性。新闻偏重于宣传效应,而政务信息则偏重于参谋效应。新闻是人们了解社会的一个窗口,而政务信息则是领导科学决策的重要依据,信息工作人员要站在为领导决策服务的角度来考虑信息的采集、报编。

4.结构体式不同

第一,政务信息提倡开门见山,一般不要导语和结尾,由主体直接构成,主体采用“一是……、二是……、”的并列式结构,一气呵成,一段成篇,篇幅较小,表现形式相对固定规范,较为呆板。新闻稿则不同,通常由导语、主体、结尾三部分构成,否则不成体统,一般包含“何时、何地、何事、何因、何果”五要素,篇幅较大,表现的形式比较灵活、可运用多种表现手法,没要求固定的形式。

第二,在标题制作上,政务信息一般不用两栏标题,是单标题,提倡单句实体,讲究简洁明快,一语道破。新闻为了烘托气氛,揭示内容,可设肩题、主题和副题,标题表述较为间接、活泼。

5.素材选择不同

服务对象与功用的不同,决定了政务信息与新闻的选材不同。相对而言,新闻的选材更为广泛一些,只要是新近发生的新奇的事实,都可以入选作为新闻的题材。政务信息则只关注影响政府政务活动的事实,如特殊情况下一些现象进入了政务信息的视线,那么它所注意的仍然不是那些现象本身,而是形成这一现象的动因,即事物发生、发展、变化的规律,并由此预见、推断可能出现的结果。

6.干预能力不同

新闻只是让接受者了解情况,并不具有约束力,它产生的是舆论影响作用。而政务信息则直接传递给各级领导,无论是收集的情况、反映的问题,还是提出的建议,都是为领导科学决策做参考的,也就极有可能影响领导的决策。此外,尽管新闻的媒体、传播途径、传播手段众多,同时也非常方便、快捷,但在权威性上,它同政务信息相比还有一定的差距。

7.在问题的公开性上不同

新闻具有公开性,所有的新闻都是公开发表的,知道的人越多越好。而政务信息则具有专属性,不能完全公开,甚至有些信息还要严格保密。

8.在问题的完整性上不同

新闻传播的事实大多比较完整,必须具备六个要素:时间、地点、人物、事件、原因和结果。而政务信息却不一定这么求全。政务信息突出领导对工作提出的新要求,作为指导工作的指示性信息传达给其他相关部门,同时必要地忽略了一些细节,从而使得意见更为集中,针对性更强。

9.在问题的专业性上不同

新闻要求写得比较浅白,即使文化程度不高的人也能够一听就懂,一看就明白,这样才能传播得更加广泛。而政务信息则具有比较强的专业性,这一点也是和它的服务对象的专属性相适应的。

(三)政务信息的分类

1.动态类信息。指最近发生或即将发生的新情况、新问题及反映事物发展过程的信息等。

2.经验类信息。反映经济、社会发展的新成效、新经验等,便于上级及时了解本单位工作或典型事例,以更好指导和推动工作。

3.反馈类信息。上级重要政策、重大会议、重要部署的执行落实情况;本单位根据具体实际制定的措施办法;政策执行出现的空白点、矛盾点和突破点,政策执行发现的问题或政策本身的缺陷。

4.问题类信息。具体政策、重大项目实施过程中遇到的问题等。

5.建议类信息。针对政策执行存在的问题、群众反映较大的问题、经济社会发展出现的问题等,提出建设性的意见和建议。往往和问题类信息一起写的。

6.言论类信息。上级领导在内部场合的重要讲话,其他层次领导贯彻落实上级重大决策的新思路、对一些重大问题的新思考。

7.民意类信息。反映重要的社情民意和群众的思想顾虑等,“**县中小微企业经营者对**×反响强烈”。

8.紧急类信息。重大突发事件、重特大事故、重大自然灾情和疫情、重大刑事和治安案件、重大社会动态及其他可能危及社会稳定的苗头性、倾向性问题。

(四)政务信息的写作要领

政务信息写作没有固定格式,但也有一定的规律可循,一般来说,政务信息分“标题、导语、主体、背景、结尾”五个构件。但需要指出的是,不是每篇政务信息都有五个构件,有的可能全有,有的可能只有其中的若干个。

1.标题

标题是政务信息的眼睛,占有首要位置。有的标题还属于内容一部分,有的本身就是一条信息。现在信息资料很多,领导很多时候就看一下标题,觉得有内容才接着看。信息份量和价值,首先从标题上体现。因此,信息的标题不能像文艺作品含蓄隐晦,也不能像新闻报道有主副标题。

一要直观明白、一目了然。要一眼看去就明白信息要反映哪方面的内容,不说大话套话空话,不带有任何的艺术色彩。《**市**项目进入实质性推进阶段》《**市第一季度融资担保余额超亿元》,十分直观醒目,不看内容就可知信息的中心议题。

二要简练概括、一语中的。要用最少的语言,高度综合概括信息的精华,言简意赅,简明扼要。如《**镇发生一起经营业主暴力抗法事件》,用“暴力抗法”表明全篇内容主旨。

三要新颖醒目、突出精华。选取最有价值、最有吸引力的事实作标题,突出最新鲜、最重要、最有特点的事实,在标题中反映。《**市财政局下达**项目专项资金10亿元》《**市大力发展**特色产业》。

四要节奏明快、可读性强。讲究语调、音节整齐、有节奏感,读起来朗朗上口,便于记忆;合乎语法,尽可能用主语、谓语、宾语齐全的整句;要适应人们的阅读习惯,一般不用倒装句。比如:《**市农村产权改革活了山区富了林农》《**市突出“三个到位”认真抓好降税降费》《**市一手抓经济发展 一手抓疫情防控》,读起来很节奏明快。

2.导语

导语是信息的开头部分,即用极简要的语句说明全文的目的和结论,引起注意,形成一个总概念。它不是信息的必要构件,大部分信息没有导语。常见的导语有以下几种:

(1)叙述型导语。用朴实的语言平铺直叙,直接写出信息内容中最重要和最新鲜的事实。一般具备事情发展的全部六要素(何时、何地、何人、何事、何因、何果)或只缺极少的一部分,因此也被称作摘要式导语。如信息《某县国税局发生一起增值税专用发票盗窃案》,开头部分“某月某日某时许,某县国税局发生一起增值税专用发票盗窃案、、、、、、、 ”为典型的导语,其后应是具体经过、发生原因以及采取的应对措施等内容。

(2)议论式导语。如:信息《部分地区拖欠农民工工资问题严重》,“某市反映,现在拖欠农民工工资的情况仍然很普遍,这不仅影响农民工的正常收入,对当地的社会稳定也产生了不良影响”---议论式导语,重在议,发挥突出信息主题,强化信息内容的作用。

(3)概括型导语。概括型导语概括性更强、语言更简练,没有叙述型导语那种具体的事实。如“据反映,**市打击经济犯罪存在着一些亟需解决的问题”,“近日,**的事迹在全市引起强烈反响”。这些“问题”“反响”是什么,要在主体中找。

3.主体

主体是信息的主干部分,它用充分事实材料和典型事例把导语中所概括的内容、提出的问题或结论,加以详尽地展开进行阐述。主体的写作应把握如下方面:

(1)主题要精炼。信息作为短文,只能围绕一个中心思想,主题思想必须集中明确,不能贪大求全、面面俱到。信息能不能引起上级领导重视,采不采用,关键看主题思想如何。具体来讲,做到“三个集中”:

一是反映事情要集中。信息一般采用一文一事的写法,力求清楚透彻。如果信息素材中涉及到意思完全不同的两件事,且两件事都值得写,那就分两条信息处理;涉及若干相近或相关的事情,应择其最突出、最典型的事情去写,其余的省略或不写。

二是论述观点要集中。一篇信息应只讲一个观点,阐述时应力求用简短的语言讲清、讲透,与观点有关的话就说,无关的话或关系不大的话就少说或不说。为说明观点而引用的论据、例证、数字等也都应精选。尽量减少道理式的语句,更不要高谈阔论。

三是语言材料要集中。围绕主题选择语言材料,能用一句说清楚的,就不句两句、三句,与主题密切相关的应详写,与主题关系不大的就要一笔带过或略去,即使需要详写的内容也要精简,杜绝一切大话、空话,尽可能用最少的文字囊括最大的信息量。

(2)立意要新颖。撰写信息时必须突出一个“新”字。

一是观点要新。应着力去发现新的思想、新的观念或新的见解,即使反映的是老话题,也应当有自己的独到之处。

二是内容要新。改革和建设进程中会涌现出大量的新情况、新问题,也会发现不少新经验、新做法,信息内容应当反映这些新东西,使其为发展服务。

三是角度要新。同一份信息材料,从不同的角度去观察、分析,会得出不同主题,产生不同的认识效果。要努力根据信息内容和当时的中心工作,选择最新、最佳的角度,给人以新的启示。

(3)结构要严密。信息的篇幅一般在1500字内,结构严密、辞意简洁。一篇信息采用何种结构方式,应视主题需要而定,可采用固定的结构方式,也可几种结构方式交叉使用,关键使信息上下左右贯通,布局合理匀称。目前常用的大体有:

一是倒悬式。这种写法把信息最核心、最紧要的先列出来,统领全篇。此类信息的开头话往往就是信息的标题和主题。比如撰写经营业绩成效的信息,先讲经营业绩的成效,而后再讲是怎样取得这些成效的措施办法途径等等。

二是综合式。围绕一个中心议题,综合写各部门或各经营管理的情况,把各有特色的东西集中在一篇信息里,通常用于综合反馈对上级决策贯彻落实情况等。比如,撰写应对疫情助推企业复工复产的信息,担保、小贷、风险等都有各自的措施办法,我们就可以综合起来写。

三是罗列式。在一篇信息里几种情况、几个经验或几个问题并列起来。这种写法一般用于介绍经验、列举问题。条文之间常用“一、二、三”序号连接或用“;”表示层次。如某市实施三项工程提升城市创建水平,一是实施绿化工程;二是实施靓丽工程;三是实施碧水工程。

四是直叙式。用一两句话简要说明情况或问题,既是题目也是正文,类似“一句话新闻”。近日,**公司投资1000万元建分公司,目前,一期厂房和园区改造项目已开工,公司建成运营后,预计年产值可达1000万元,可带动当地就业300余人。

(4)层次要清晰。信息篇幅短小,一般不分段落,一段成篇,必须语言紧凑、表述清楚,使人弄清事情的来龙去脉。获得素材后,首先要对材料进行梳理,根据主题要求,考虑先说什么,后说什么,要按着一定的顺序去写;其次要注意各部分内容之间是什么关系,有什么内在联系,用一定的逻辑关系贯穿起来。此外,对于叙述事物的信息,也必须按着一定的顺序写。有的以时间为序,有的以事物发生、发展的过程为序,有的按事物的因果关系为序等。

(5)格调要庄重。信息的内容都比较严肃。其语言要端庄、郑重、平实、明快。一是采用规范化的书面语言。句子多用陈述句和祈使句,少用或不用疑问句、反问句;词语要规范,少用或不用口语、方言等。二是采取平铺直叙的写法。遣词造句平易朴实,不能使用文学作品经常使用的环境渲染、气氛烘托之类的手法。要秉呈直书,不要隐晦曲折,模棱两可;不说生僻语、客套话或绕弯子语。

(6)语言要精炼。信息不同于文章,要写得一清二楚,十分明确,让人不折不扣地了解信息的本意。因此,信息语言必须勤加锤炼。一是用词要准确。真实准确是信息的生命。信息中表达的观点、概念都应恰如其分,遣词造句更应客观、准确。如表述成绩时,是用“显著”、“优异”还是用“巨大”、“很大”,或者用“较大”,都应认真掂量;反映灾情事故时,注意区别“特大”、“重大”、“较大”等。二是词句要简练。尽可能用最少的文字囊括最大的信息量。要砍掉那些套话、废话,包括那些正确的大话、空话,如经验材料开头经常出现的“在XX的关怀下”等;砍掉公文和讲话中常见的那种起头语和结束语,尽可能地避免内容和语句的重复,避免正文开头和标题的重复;砍掉语句中多余的枝叶,善于把长句子缩短,尽可能合并“同类项”;砍掉那些次要的或不够典型的事例,有些情况和意思相近的事例择一即可。

(7)背景要得当。所谓背景即是对信息产生、发展变化起着重要作用的历史条件和周围环境。其作用就在于说明信息产生的条件和原因,帮助读者完整全面地理解信息事实。一般有三种类型:

一是说明性材料。用来回答信息中为什么的问题。如历史条件、政治背景、地理环境等。

二是诠释性材料。用来解释专业术语,读者生疏或政策性较强的事实。如一些产品介绍、名词解释、科技知识及人物身份等。

三是对比性材料。通过对比进行鉴别和比较,以便识别优劣良莠。如对事物的前后、左右、正反的对比等。

背景材料的运用要善于从读者的实际需要出发,充分估计读者对信息背景的知晓程度,来考虑背景材料的使用。要适度运用,简明扼要,灵活穿插。

4.结尾

信息结尾的特点和作用在于深化主题,照应全文。但不能流于形式,有时宁可不用,也不要拖泥带水,画蛇添足。结尾的形式一般有下面几种:

一是归纳式。对全文进行概括和总结,起到画龙点睛的作用。如《某市查处三起偷税案》结尾:“三家共补税1500元,处以罚款6000元。”

二是展望式。展望前景,预测结局。如《XXX集团大力支持企业复工复产》结尾:“XXX集团将进一步贯彻、、、精神,深入推进“疫企通”,帮助企业复工复产增速。”

5.案例分析

(1)动态类信息。动态类信息,主要是工作动态(包括突发性事件等),要及时、连续、多角度反映各方面的新情况,便于上级了解情况。动态信息篇幅短小,简洁明快,时效性强。一般有时间、地点、人物或单位、事件和由来五要素,有的还包括群众的反应。

【案例4】XX市妥善化解一起药害农作物事件

[时间](XXXX年XX月XX日),[地点](XX市XX县)[原因](在对果树林施药时,因药液飘移造成附近XX镇5个村近1000亩蔬菜等农作物受到药害),[人物](村民)[主要经过](对此不满,拟组织人员到市政府上访要求赔偿。)[当地党委政府采取的措施](县委、县政府对此高度重视,迅速成立联合调查组,深入现场开展调查勘测、思想疏导和协调化解工作。)(最新动态)(目前,果树林已对XX镇5个村的村民给予的经济补偿,村民情绪稳定。)

点评:时效性是动态类信息的“生命线”,动态信息整理和报送要及时,不能成为“马后炮”。

(2)预测类信息。预测信息是反映事物变化趋势,对动态信息的延伸,分析、判断、推理是获得预测信息的主要环节。预测信息既可以促使领导及早作出决策,增加工作的主动性,又能防微杜渐,把问题解决在萌芽状态,避免工作失误。

【案例5】2020年度芒果产销预测

近日,各地收购芒果开秤企业增多,但由于受气候影响,芒果成果率降低,果农观望心理重,芒果加工企业难以大量收购。百色、东兴芒果收购价3.1—3.2元/斤,预计今年市场芒果价格将在4—6元/斤间高位运行,波动幅度将会增大。

【案例6】今年冬春我市森林火险等级将居高不下

据气象专家预测,今年1-4月,我市气温偏高,降水偏少,森林火险等级将居高不下。当前,我市森林防火形势不容乐观:一是发生森林大火的危险性不断增大,我市森林资源中以油松、侧柏为主的易燃针叶林和针阔混交林占总面积的59.7%,一旦遇有火源,极易引发大火;二是森林防火专项投入不足,全市林地面积已由五年前的300万亩增加至450万亩,市级专项防火经费仍维持67万元;三是缺乏高科技手段,效率低,损耗大,扑火力量薄弱,全市每3.8万亩林仅有一名半专业森林消防队员。

点 评:预测信息可为领导提供超前服务,它既可以是对苗头性、倾向性的重大问题反映其迹象的预测,也可以提供该决策的有效性的资料信息。

(3)问题类信息。在工作中反映出来的、对指导推动工作有一定借鉴意义的问题,即报忧信息或负面信息。

【案例7】农村劳动力转移后农村遗留问题应予以关注

一是土地撂荒问题。大批青壮年劳动力长期在外,有的举家搬迁,致使土地无人耕种;二是人才问题。有一技之长的劳动力大量流出,致使新农村建设缺乏有技能的新型农民;三是出现大量留守儿童、留守妇女、留守老人等非正常家庭生活群体;四是流动党员不能正常行使权力和履行义务。

点 评:问题类信息一般前部分列举问题,后部分提出意见建议。

(4)建议类信息。指一些对促进经济和社会事业发展有参考价值的建议。选题要对解决问题、推动工作有帮助,建议要有针对性和可操作性。

【案例8】建议将城市低收入群体列入扶贫开发对象

目前,扶贫的主要项目都在农村,没有把城市低收入群体列入扶贫开发范围,XX县城镇居民贫困人口约1.6万,仅享受低保的就有3577户9928人,这些人享受不到国家扶贫开发的优惠政策,部分家庭生存状况还不如农村贫困家庭,建议有关部门将城镇低收入群体列入扶贫范围,从资金项目上予以扶持。

点  评:建议类信息选题要准,要选择与经济社会发展、与群众生产生活密切相关的问题,客观公正,有理有据,有数字有分析,把问题找准,把原因查清,解决问题的措施要切实可行,不能大而化之。这样,可以提高输入领导决策的“命中率”。

(5)经验类信息。产生于事物运动变化过程中或结束后,是对一类事物中具有代表性的经验、事物、人物的升华而成。它一般是日常工作中的具体事例。写典型信息,注意目的明确,选择那些有特色、带有指导意义、比较成熟的经验或教训。

【案例9】XX县民调工作新途径

一是建立新网络,完善乡村调解组织3000多个,发展企业和社区调解组织47个,建立跨区域调解组织890个。二是完善新机制。建立首问调解制、首席调解员制等,完善社情分析、矛盾纠纷排查调处机制。三是出台人民调解工作奖励办法。对乡镇调解会、街道调解会实行量化考核。2019年以来,调解各类民间纠纷1.22万件,调成1.2万件,调成率99%,制止大型械斗60起。

点评:经验类信息具有典型性,带有指导意义。

(6)紧急类信息。紧急信息是对突发事件的报道。内容包括一些突然发生的自然灾害,如新冠肺炎、地震等,也包括一些人为的事件,如爆炸、火灾等,有其突发性、巨大危害性的特点。上报此类信息要注意时效性和连续性,反馈准确及时,采取一事一报的原则,写清事情的经过、原因,正在采取的紧急措施。

【案例10】某县某镇发生一起山林火灾

4月5日中午2时30分,某县某镇发生一起山林火灾,目前火势还在蔓延。扑火中,有20多人受伤,7人伤势比较严重的已送往医院治疗。县委、县政府接到火情后,非常重视,立即组织县政法委30人、县武装部30人赶赴现场指挥救火。起火原因可能是一扫墓者不小心失火所致。

(续一):4 月6日凌晨,某县某镇山林火灾仍在继续。由于坡陡,风大,到4月6日上午8时大火仍在燃烧,估计过火面积已在300亩以上。某县委、县政府已组织500多名干部职工和村民到现场救火。救火中,有6人负重伤。起火原因可能是一扫墓者失火引起,某市委、市政府高度重视,已派人前往此地参加指挥救火。

点评:上报此类信息要事实清楚,要素全面,有时间、地点、事件的前因后果,措施及初步效果。此类信息最重要的是快,越快越好,迟了则会误事。可以分阶段报,掌握多少情况就报多少情况,然后续报。

(7)民意类信息。指群众对各级党委政府重大决策部署、经济社会事业发展具有一定代表面的心态意向,即社情民意。要注意代表性,关注主流民意,不能断章取义,片面理解。

【案例11】当前我市农民所思所想所盼

一盼政府拓宽致富途径,引导调整产业结构,加快增收步伐。二盼降低农业生产资料价格,提高生产率,稳定农产品价格。三盼稳定中小学生“两免一补”政策,能降低高中及大学收费。四盼完善农村合作医疗制度和养老保险制度,解决农民后顾之忧。五盼有关部帮助农民分忧,帮助农民修建乡村道路和改善居住环境。六盼政府和社会提供更多更全农业信息和农技服务。

点 评:民意类必须快速反应、预事周全,提前就对有关方面有所安排,广泛搜集各有关方面的意见,防止“闭门造车”。

(8)综合类信息。综合信息是对原始的、零散的相关信息进行归纳综合,做出定性定量分析后获得的信息,是将零碎、肤浅的相关信息集中起来,综合分析,归纳整理,形成有事实、有分析,既提出问题,又有关于解决问题的思路建议,揭示事物全貌,反映事物本质和规律的高层次信息。

【案例12】XX县重大安全事故频发成因及对策

今年X月,XX县连续发生4起重大安全生产事故,造成5人死亡,损失达XX万元,严重危害人民群众生命财产安全,影响了社会稳定,社会反响强烈。

一、连续4起重大安全事故情况(略)

二、造成这4起重大事故的成因

1.安全意识不强,监督管理不力。监管部门对非法生产经营教育监管不到位,放任非法生产经营,有的些甚至只罚款不处理,最终导致发生重大安全事故。

2.执业教育不够,上岗培训不足。发生事故的4名乡镇安监办主任,其中仅2人持有上岗证,其他2人未经过县安监业务培训,只有乡镇任命文件。经过培训的也反映安全检查涉及行业广、专业性强,常规安全知识培训是远远不够,且乡镇安监办没有任何检测设备。

3.职权职责不清,监管出现真空。安全监管存在职能交叉,涉及多个职能部门管理,收费时多个职能部门争着管,对非法生产经营放任不管,出事后相互推诿责任。

4.社会认知不够,法律惩处偏轻。重大安全事故危害性巨大,造成重大经济损失和人员伤亡。刑法对玩忽职守犯罪处刑很轻。除了还没判决的1起案件外,其他3件全部判处免予刑事处罚。

三、防范安全事故发生的对策

1.强化法治观念,增强防范意识。组织安监等相关职能部门通过举行座谈会、案情分析法、法制讲座、警示教育等,加强法制教育,强化责任观念,真正树立“安全第一”意识,用法律的规范和约束职能部门人员的行为。

2.加强业务培训,提高监管能力。针对重大安全事故多发、易发行业,一方面组织相关职能部门工作人员培训,分析事故多发的原因,加强行业监管;另一方面加强从业人员的培训,提高其安全意识,规范行业操作规程,避免发生安全事故。

3.理顺工作关系,完善监管体系。明确职能职责,防止“踢皮球”现象发生,填补监管“真空”地带。同时,堵塞自身监督机制漏洞,理顺监督体系,促进监督机制落到实处。

4.加大查案力度,严厉打击犯罪。重点查办重大安全事故背后的玩忽职守犯罪,不管涉及哪个部门、哪个人,都要坚决一查到底

点 评:这则信息对XX县连续发生的4起重大安全生产事故综合分析,原因清楚,措施具体,有较强的可行性,有一定的参考价值,是一条较好的综合信息。

6.主要存在问题

(1)报送不够及时。

(2)新闻类信息较多,综合类政务信息较少。

(3)写作站位不够准,没能很好放映信息内容与意义。

(4)内容和形式缺乏新意。特色亮点没能很好显示出来。把上级要求做的工作当成自己的特色。

(5)写作积极性不高,为写信息而写信息。参与其中工作的不写信息,写信息的不参与工作。

【篇5】政务信息写作技巧6篇

政务信息培训提纲

下面,根据会议安排,我与大家共同探讨一下政务信息方面的知识,如果有什么说的不对的地方,还请各位领导们批评指正,请各位同仁们多提宝贵意见。

一、政务信息的基本情况

(一)政务信息的定义

首先,让我们来了解一下,什么是政务信息?政务信息与一般新闻宣传的区别是什么?这是我们必须首先要解决的问题,也是制约整个政务信息工作质量高低的根本性问题。

通过“政务”这一定语,我们可以看出来,政务信息就是体现“政府行政管理事务”特色的信息。

按百度百科定义,政务信息是政务活动中反映政务工作及其相关事物的情报、情况、资料、数据、图表、文字材料和音像材料等的总称。政务信息应当同时符合三个条件,一是由政府机关掌握的信息,是指政府机关合法产生、采集和整合的;二是与经济、社会管理和公共服务相关的信息,三是由特定载体所反映的内容。

(二)政务信息的主要特点和作用

1.它有何特点呢?

(1)政务性。政务信息和党委信息一样,主要是为领导提供决策服务的,要求信息撰写人员围绕中心工作抓大问题,抓有碍全局的实际问题,抓政策性问题,抓各项改革的进展情况,抓重要的监管动态以及重大的社情民意,而不是摄取小镜头,捕捉小花絮。但政务信息则相对重视具体运作、发展和走向,着眼于具体工作进展。

(2)服务性。体现在三个服务:即分别为服务上级领导及中心工作、服务本级、服务基层和社会民众。

(3)权威性。政务信息一般都是经过政府系统逐级审查后发布,是具有严肃性的“官方消息”,必须以可靠的客观事实为基础,并视管理权限而确定相应的发布资格。决不是不加约束混淆视听的小道消息。要求实事求是。一就是一,二就是二,决不允许在数字上来大概加估计。

(4)内部性。不少政务信息涉及到国家或工作秘密,只限部分政府领导了解或参考,不宜公开。因此,在收集、加工、传递政务信息时,务必增强保密意识。

2.政务信息的作用。它的基本作用主要体现在:

(1)服务决策。为领导科学决策提供依据。为上级部门或领导指导基层开展工作提供快捷传递服务。

(2)推动工作。下情上达、上情下达。推动党委政府各项工作的贯彻落实。争取上级领导支持,推动难点问题解决。

(3)宣传展示。它促进各地各部门间工作交流。同时起着展现我们的面貌,树立我们的形象的作用。

(三)政务信息与新闻宣传的区别

  政务信息与新闻宣传不尽相同,不要把政务信息写成了新闻宣传之类的信息。政务信息与新闻宣传的差异主要在与:

  (1)对象不同。新闻服务的对象是所有读者和社会大众,而政务信息服务的对象范围要窄,层次也高,主要是为各级领导服务。新闻服务的对象始终是越广泛越好,而政务信息一般都有严格的确定性,有些机密性很强的信息其服务对象甚至要局限在极少数领导之中。

  (2)功用不同。新闻可以不涉工作,比如奇闻异事;而政务信息则必须和工作紧密相关,这是由它的本质属性决定的。新闻一般是通过宣传工作来作用于工作,具有间接性;而政务信息作用于工作则主要是发现问题和解决问题,具有直接性。新闻偏重于宣传效应,而政务信息则偏重于参谋效应。新闻是人们了解社会的一个窗口,而政务信息则是领导科学决策的重要依据。

  (3)选材不同。正是由于服务对象与功用的不同,决定了政务信息与新闻的选材不同。相对而言,新闻的选材更为广泛一些,只要是新近发生的新奇事实,都可能作为新闻题材,正如前面所讲到的奇闻异事,各级各类新闻媒体都会做一些这样的报道。政务信息则只关注影响政府政务活动的那些事实,如果说在特殊情况下一些奇异的现象进入了政务信息的视线,那么它所注意的仍然不是那些现象本身,而是形成奇异现象的动因,即事物发生发展变化的规律,并由此预见推断可能出现的结果。在日常工作生活中,纯粹属于个人行为的一般性的好人好事,以及单位和个人在自身职能和本职工作之外热心公益事业,所进行的捐助活动等等,都是新闻宣传的上好题材。从普遍意义上讲,这些都不能作为政务信息的题材。

  (4)干预能力不同。新闻只是让接受者了解情况,并不具有约束力,它产生的是舆论影响作用。而政务信息则直接传递给各级领导,无论是收集的情况、反映的问题,还是提出的建议,都是为领导科学决策做参考的,也就极有可能影响领导的决策。如果领导依据政务信息发出了行政命令或者实施了行政行为,那么政务信息的作用就得到了充分体现。此外,尽管新闻的媒体、传播途径、传播手段众多,同时也非常方便、快捷,但在权威性的问题上,新闻信息同政务信息相比还有一定的差距。

(5)表现形式不同。新闻表现形式灵活多样,而政务信息的表现形式则相对比较固定。新闻语言要求生动活泼,而政务信息语言要求准确、平实。新闻经常使用一些修辞手法,包括比喻、拟人、反问、夸张等等来增加可读性,这些统属于积极修辞。而政务信息则使用消极修辞,就要求规范,避免任何歧义,在这方面它更近乎公文。新闻经常使用描写、抒情等表现形式,政务信息一般不使用这些表现手法。新闻的篇幅长短不一,比如通讯注重细节,所以不能太短。而政务信息则是越短越好,只要能把问题说清楚就行。新闻消息稿件多数采用倒金字塔结构,前面先是导语,中间是主体,最后是结尾。与之相适应的,新闻稿件的标题非常讲求文学性,交代文章主旨的任务由导语部分来承担,而标题的作用则是吸引读者。政务信息则很少采用这种方式,单体信息标题一般情况下文学色彩不能太浓,要直接在标题中揭示文章主旨,同时尽可能标出信息发生的地区、行业或领域,以便让领导一眼就可以看出这条信息写的是哪里发生的什么事。

刚才,我们说了政务信息的特点、作用以及与新闻宣传的区别,下面,我们说一下

二、政务信息报送要点

从操作的层面看,根据信息的特性,在实际工作中,我们主要采用和上报以下几种类型信息:

(1)荣誉型信息。一是经济建设和社会事业的总量、规模、增幅居全省或全市首位,以及居前列位次。如:我县一般公共预算收入增幅连续七个月居全市第一。二是经济建设和社会事业迈上一个阶段性的台阶。如:2014年**县财政收入突破10亿大关。三是经济和社会事业中某项工作被评为全国性(全省性)荣誉称号或成为全国性(全省性)的试点单位,或者与全国有影响力的事情发生了关系。如:。四是经济建设和社会发展在全市或全省,甚至是全国首创性的成效、成果和做法,以及率先性的作为。如:**县五项新措施全力推进全省首个土地综合开发试点项目。五是经济建设、社会事业发展和改革开放中有别于其他地区的创新性的做法、现象和成效。如:**县创新信贷方式解决农民创业资金不足。

(2)成效型信息。反映政务工作所取得的成果、成绩和成效,既可以是某项工作全面完成后的的成果、成绩和成效,也可以是某项工作或工程建设阶段性的进展情况。如:我县2015年度城乡居民社会养老保险征缴工作启动、**乡**招商引资项目入驻高新区、**乡**招商引资项目进展顺利、**乡**招商引资项目于11月11日建成投产,再简单介绍一下项目主要情况。

(3)措施型信息。即体现开展某项工作的措施,既可以是过去时,也可是现在时,还可以是将来时。还可以总结工作中的主要做法和典型经验。如:县教体局着力抓好中小学校安全工作、县水利局四项措施做好汛期各项防汛工作。这类信息采用的最多,也最好写,大家可以多投这方面的稿子。

(4)调研型信息。一般篇幅较长,这里就不再细说了

各位都是多年办公室主任,文稿的写作水平都比较高,但在日常工作中,还偶尔听到个别同志反映,身边眼前都是平平常常的业务工作,哪有那么多具有价值的信息呢?政务信息从哪里来呢? 

通过积累和实践摸索,有一些采集信息的途径可以利用,比如说,文件堆里挖信息;翻阅材料筛信息;讲话稿中捡信息;领导口中理信息,通过这些途径都可以得到一些成效型、进度型、经验型的信息。另外,还要注意长稿写短,事不过三,反映的点位不可过多;大稿写小,侧重写某一个侧面、集中写一点;重点写好,关键部位要用提神的语言来表达。 其实,政务信息就在我们实际工作中,措施+数字=信息。只要我们多注意搜集信息,提高文稿质量,再多给我们报送,我相信政务信息的采用量就会增加。

三、需要注意的几点问题

真实准确、快速真实、报送纪律这些方面,大部分乡镇和单位做的不错。在日常工作中,大家还经常出现这样的一些问题:

一是大部分单位和乡镇办公室都是“活多人少”,专门进行文字材料方面工作的人员特别少,整理一篇稿子,就“一家多投”,不区分新闻宣传和党务、政务信息。我们经常收到一些只有描写和叙述的稿子,没有工作措施和成效,根本没办法修改和采用。

二是不乱提诸如“战略、战役、战术、方略”等过高的口号。语言要求准确、朴实、洗练、明快、提神,坚决避免套话和空话。要站在第三者的角度来反映本单位开展的工作,杜绝在文章中出现“我们、我局、我乡”这种低级错误。

三是由于每年大部分的工作重点具有周期性,部分乡镇和单位报送的是“陈年”信息,措施、要求等主要内容与以前内容相似度较高,甚至还有个别乡镇报送的信息和其他乡镇的几乎是一模一样的,这些都不适宜采用。

四是个别乡镇和单位不注意平时积累,认为不管是哪种信息,只要是每周上报几条信息、年终得分不是太落后就行了,存在应付心理。

各位同仁,政务信息的水平是需要在实际工作中不断地琢磨提高。请各位主任回去以后,进一步对咱们报送信息的人员进行再培训、再指导,切实提高本单位政务信息报送水平。由于本人知识水平有限,说得不好、说得不对的地方请各位给予多批评指正。

谢谢大家!

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