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客户经理先进事迹材料客户经理先进事迹材料(模板7篇) (范文推荐)农村职业经理人事迹材料

时间:2023-04-09 10:05:04 来源:网友投稿

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客户经理先进事迹材料客户经理先进事迹材料(模板7篇)

  客户经理先进事迹材料客户经理先进事迹材料篇一

  只有用真诚来服务您的客户,才能真正意义上赢得客户的信赖,才有自己的生存出路,我作为理财中心的一名客户经理感到没有真诚的服务,就没有自己生存的空间。每天按照工作规范中对服务语言、服务行为和服务形象的要求,切实做到“微笑、用心、致意、请字当先、随时致谦”,用热情的服务对待每一位客户。

  通过接触营销,为优质客户量身定制理财方案,提供个性化的服务,是销售产品的最佳途径。今年11月,一位客户要求购买50万元国债,否则就把钱取走。我得知此事立即将客户请到贵宾室耐心与客户沟通,为客户分析当前国家利率政策的波动趋势,同时积极宣传工行的基金优势,最后客户欣然同意开立理财金账户,并当即一次性购买工银稳健基金50万元。随后继续对该客户跟进服务,及时为其提供基金信息,使客户充分体会到工行的贵宾待遇,并对我行基金产生了浓厚的兴趣。后来在12月份工行代理发行嘉实策略基金时,该客户一次购买20万元。

  点滴坐起挣揽千万客户

  使用文明用语、禁语,但在实际工作中如何把它运用好却有很大学问。根据我行地理位置,客户文化程度不同的特点,有针对性的灵活使用,摸索出一套合适的服务方式。一是区别对待,即优质客户、熟人、居民和外地人分别使用不同的用语。把“您好、请、对不起、再见”用的巧妙自然;把“先生、女士、同志、大姐、大爷、大妈”用的得体,使农民听了自然,使居民听了亲切、实在,就象一家人;外地人听了客气、礼貌。二是客户来时,主动打招呼,说声“对不起,请稍等”。及时与顾客商量,尽量让有急事的老、弱、病、残的顾客优先办理,为客户提供专用服务窗口,既不使客户受到冷落,又不使先来的顾客有意见。三是业务终了,根据不同

  的客户热心的关照提醒“请把您的存单、折、现金放好,欢迎再次光临”等,使客户有宾至如归的感觉。做好服务工作,就是要急顾客之所急,想顾客之所想,从小事做起,从点滴入手,顾客的事再小也是大事。

  现在金融产品的日益增多,要求服务要不断创新,只有这样,才能使客户真正满意而来,微笑而去。

  今年五月的一天早晨,网点刚刚营业,就有一位大爷急匆匆的走进来,要求提前支取一笔50000元的大额存款。接过存单后,没有马上为他办理支取业务,而是给他细算了一笔帐,这张五年期存单还有两个月就到期了,如果现在支取利息损失近5000元,但如果办理存单质押贷款则支付利息1088元,算下来选择存单质押贷款比提前支取多增加近3500元的收入,这样既解决了您的资金问题,又减少了损失。

  这位顾客一听,非常高兴,感激地说“谢谢您,就按刚才说的办理贷款吧。”接着,又为他讲解了一番如何办理存单质押贷款手续,使这位客户满意地离开。这样,既维护了客户的利益,又留住了存款,还营销了贷款,同时又树立了我行良好的服务形象。

  一份耕耘、一份收获。凭着对工作执著的爱,对岗位深厚的感情,相信在今后的工作中不断创新、自我完善、立足本职,在平凡的岗位上为我行的发展做出贡献。

  客户经理先进事迹材料客户经理先进事迹材料篇二

  以情动人以诚感人真情服务,记**x营销部客户经理**x先进事迹

  “一枝橄榄绿,满载真性情”这是当代军人的真实写照,也许正是十几年的军营生活,锻造了他坚毅、果敢、真诚、执著的精神品质,他正在以其独特的方式诠释着对烟草的爱与责任。

  他就是我们这篇文章的主人公,*****,一名普通的复转军人。

  *****1990年入伍,把自己的12年青春奉献给了军营。他扎根部队,献身国防,先后在陆军、空军、第二炮兵等不同军兵种服役,充分展示了自己多方面的才能。退伍后,他毅然放弃在北京工作的机会,经过全省三次考试,最终成为了**x卷烟营销部的一员,继续在烟草行业诠释军人高贵品质,展现军人奉献精神。

  初进烟草行业,*****觉得一切都很陌生。因为这是和部队完全不同的新环境,使得他在最初的一段时间里,空有满腔热血,却没有用武之地。为此,他迷茫过,也彷徨过。难道自己真的不能胜任这份工作么?自己可是部队多年的优秀士官,工作能力有目共睹。经过思考,他明白了,过去的成绩代表不了将来,来到一个新的岗位,就意味着一切要从零开始。他要在烟草行业,继续发扬军人那种甘于奉献、敢于拼搏、奋勇争先的精神!

  为了尽快熟悉工作,熟悉市场情况,他从最基层的送货员干

  1起。凭借着那股不服输的干劲,在日以继夜的下乡、送货中,他很快就完全胜任了本职工作。同事们纷纷说:“不愧是军人,身上就有一股尖刀连的精神!”

  2004年,*****来到了客户经理的岗位上。这对他来说,又是一个新的挑战。他深知,客户经理是烟草行业的第一线,是直接和广大零售户、消费者接触的先锋,自己的一言一行代表的是承德烟草的形象,决不能有半点马虎。

  为了尽快适应新的岗位,*****未雨绸缪,利用业余时间,自费学习电脑知识。因为他坚信,烟草行业必然要走一条科技发展之路,只有不断的充实自己,才能适应新的环境,迎接新的挑战,通过自身的努力,他先后取得了营销初、中、高级营销员资格。为了尽快掌握片区零售户情况,他风里来雨里去,不分日夜地奔走在客户之间,与零售户建立感情,让广大零售户接纳自己。

  有位烟草老领导说过:“你要是能坐上零售户的炕头,跟零售户聊聊家常,你就是一个好的客户经理”。*****对此深有体会,零售户的炕头,不是谁都可以坐上去的,只有和零售户感情深了,他们才会接受你,才会让你坐上他们的炕头,才会和你拉家常。在工作中,*****从来没有把自己当成是高高在上的客户经理,他一直强调自己是零售户的朋友。走访客户时,每次进门,他的第一句话肯定是:“大哥、嫂子,我来了!”让人倍感亲切。看到零售户的柜台上有尘土了,他主动擦拭;看到零售户的卷烟不整齐了,他亲自整理;看到零售户的生意好了,他又热情的帮助招

  2呼客人。有顾客问店主,这是你家亲戚?怎么从来没见过!老板会高兴的说:“这是咱们县烟草公司的**x经理!”

  慢慢的,片区的零售户开始接受这个黑黑的烟草客户经理了。每当看到他来的时候,零售户也会热情的说“大兄弟,过来了啊,快坐下喝点水”*****感受到了零售户对自己态度的变化,喜在心上,工作也更有干劲了。他一遍又一遍的指导零售户如何摆放卷烟,如何合理订货,如何

  提升结构,如何培育品牌,如何分析消费者心理。零售户在他的指导下,盈利水平都有不同程度的提高,脸上也都露出了满意的笑容。

  *****外表粗狂,却心细如发。自己辖区的零售户,谁家有点什么事,他准第一个知道。谁家有喜事,用烟量大,他就在公平的前提下予以协调;谁家店主行动不便,他就一次次登门拜访,宣传卷烟销售政策;谁家老人不会写字,他就上门服务,帮助填写各种资料。同事们都笑言他就是零售客户的“保姆”,什么事情都帮着干,心里装的也是零售客户。每每这时,他都只是淡淡一笑。他深知,只有与客户建立鱼水关系,才能赢得客户,赢得市场。

  3马上前往医院进行探望。当他拎着两大包营养品站在病房门口的时候,于国朝一家愣住了。他们没有想到,**x经理会在这么晚的时候到医院来。于国朝激动的说“王兄弟,快进来坐,快进来坐!”接着,眼睛就湿润了。坐在病床前,**x说:“大哥,你怎么不早告诉我,你这不是不把我当家里人么!你放心,家里的孩子我帮你照顾,订烟的事你就放心吧。你好好养病,我决不让你有后顾之忧!”

  他的到来让于国朝一家为之感动。因为他的到来,于国朝更加充满信心,也因为他的到来,于国朝更加充满希望。也许一个人的力量是微薄的,但他的精神却可以无限扩大、无限传递,并且发扬广大。

  这样的事例不胜枚举,它们只是*****六年客户经理生涯中极为普通的一页。*****把零售户当做自己的亲人一样对待,但是对待自己的家人,他却始终心怀愧疚。因为辖区属于农村片区,路途遥远,每次下乡,为了多走几个零售户,他总是很早出发,很晚回来。这使他没有太多的时间去陪伴自己的妻子,没有太多的时间照顾自己年幼的孩子,没有太多的时间孝顺自己的老母亲。走访**x大营子乡片区的时候,路边的一所房子

  就是*****年近80的老母亲的家。可每次路过的时候,他只是在放慢车速,在车上遥远的看一眼,希望在院子里找到自己老母亲的影子。同事让他下车待会,他平静的说:“前面那个村里还有五个零售户呢,路比较远,不太好走,咱们得赶紧去,就不回家坐了!”

  老母亲知道这件事后,暗暗的把儿子走访这里的时间记在了心上。每次到了那一天,老母亲就坐在路边,望着儿子来的方向,为的就是让儿子看到自己,让他放心的去工作。在*****和母亲的目光对视中,车子没有停下,虽然无言,却让所有人为之动容。这是什么?这是一位80岁老人对烟草人的默默支持,这也是新时期的“三过家门而不入”的奉献精神,这是*****对烟草行业的热爱的最好诠释。

  有了广大零售户的接纳,有了家人在背后的默默支持,*****的工作越干越出色。他始终本着“一切从客户出发、一切为客户着想、一切对客户负责、一切让客户满意”的工作原则,在工作

  5上勤奋客户,严格要求自己,脚踏实地,尽心尽责,主动、积极地做好每一项工作,认真履行好自己的岗位职责,多次被评为优秀共产党员。他勤于学习,不断提高自身业务能力。随着烟草行业近年来体制管理上的不断变革,营销模式的逐步转变,*****深知自身的业务素质还需进一步增强,才能适应新形势新体制下的行业工作要求,才不会在竞争中落后,利用业余时间他不断为自己充电,不仅学习营销知识、还加强对卷烟专卖法律法规方面的学习,增强自身法律意识,他就是这样一个勤于学习、积极向上的人。通过自身的勤于思考和探索,其工作能力也得到了不断提高,从而不断更新营销观念,用新观念去指导经营,为零售户提供更优质的服务。

  新世纪烟草行业的事业正需要*****这样的员工来参与!是的,他不能驰骋疆场,轰轰烈烈,但是他可以立足本岗,兢兢业业。小草虽小,妆点出春天,美化着环境;滴水虽小,汇成江河,滋润着大地。自己虽小,为了承德烟草飞速发展,他甘愿在平凡的岗位上,以默默无闻的工作描绘出承德烟草行业更加灿烂的明天,使他的青春在平凡的工作中闪光!使他的生命在奉献中完善和升华!

  客户经理先进事迹材料客户经理先进事迹材料篇三

  也许,没有人能成为一颗璀璨的明珠,但可以做一束阳光,发一份光热;也许没有人能成为明媚的春天,但可以做一滴春雨,滋润广袤的原野大地。而作为**县卷烟营销部一名普通的客户经理,*****就是这样一位愿意做一束阳光、做一滴春雨、默默为行业的发展贡献着自己的光和热的人。

  一、勤奋敬业。在工作作风上,*****一贯坚持对自己高标准严要求,脚踏实地,尽心尽责,主动、积极地做好每一项工作,认真履行好自己的岗位职责。公司的crm客户关系管理系统运行之初,要求为每一位经营户建立独立档案,里面涵盖了大大小小包括经营户基本信息、经营能力、服务信息、结算信息、分类信息等一系列较为繁琐的资料,她的管理范围内共有286户经营户,这就要求她要在短时间内必须将286户经营户的资料完整地录入微机,对此,她没有一丝畏难情绪,拿着笔记本与相机,烈日之下,走遍了辖区内的大街小巷,不厌其烦地仔细询问记录每一户经营户的喜好、生日,了解他们的店柜面积、卷烟出样规模等凡是档案上要求录入的内容,她都是一项不漏地了解后记录在笔记本上并录入微机。

  由于经营者信息里要求上传每位经营户的店面与柜台照片,这就必须给每位经营户照相,对此,她更是一个人马不停蹄地窜大街走小巷,在七

  月的炎炎夏日里,连烈日当头的中午都舍不得停下来喘口气、擦把汗,而是在街边随便吃碗面条便开始工作。凭着这种韧劲,硬是在短短的两天内步行将所有的经营户照片照完并录入微机,这令她身边的同事吃惊不已,没想到**x能在这么短的时间内就完成了此项工作,旁边的同事说她太认真了,其实用四天、甚至一个星期的时间来完成这项工作都不算迟。而她却只是淡淡一笑回答到:“公司投入这么多资金引进crm系统,就说明里面的每一项对我们都是有用处的,你看这经营户档案,表面上看起麻烦,但只要将它做准确了,对于以后我们顺利开展客户关系营销工作及对客户进行有效分类是很有帮助的,我早一天完成这项工作,就能早一天掌握和了解这些经营户,从而能更好地开展我的各项工作。”**x就是这样一个人,工作当中遇到的大小事她都能一一认真对待,把“勤奋敬业”四个字贯穿于工作中的点点滴滴。二、勤于学习,不断提高自身业务能力。随着烟草行业近年来体制管理上的不断变革,营销模式的逐步转变,**x深知自身的业务素质还需进一步增强,才能适应新形势新体制下的行业工作要求,才不会在竞争中落后,利用业余时间她不断为自己充电,不仅学习营销知识、还加强对卷烟专卖法律法规方面的学习,增强自身法律意识,同时,**x凭着这股爱学习的劲头,她在2023年取得了烟草行业中级营销员《职业资格证书》。同时,**x积极参加由市公司集中组织的各种业务知识、营销技巧等各方面的培训,对于行业内的书刊杂志积极阅读,关注行业动态,并且善于挖掘学习别人的先进经验,每次在书刊杂志上发

  现好的、先进的营销策略及方式方法,她都会作为借鉴指导传递给她的经营户,帮助她的经营户。她就是这样一个勤于学习、积极向上的人。通过自身的勤于思考和探索,其创新能力也得到了不断提高,从而地不断更新营销观念,用新观念去指导经营,为零售户提供更优质的服务。

  见到这种情况,**x此后每逢走访市场,她都要到这位孤寡老人家里坐坐,和她拉拉家常,听她说说自己的子女,倾听她的抱怨、有时还帮她的店面整理货品及打扫卫生什么的,直到有一天,**x无意之中通过crm系统了解到当天就是这位孤寡老人的生日,她当即带着问候和自己购买的小礼物直奔老人家里,向她致以生日的祝贺,当时这位老人就激动得半天不知说什么好,只看到她的眼角闪烁着一丝泪光,嘴里不停地叨唠道:“小张,真是想不到,这么多年了,老伴去世后就没人记得我的生日,就连自己的亲生儿女都不曾问候一声,没想到却被你记住了,真的谢谢你!”。**x正是通过这些微小的事情使这位老人终于同意办理银行卡加入电子结算,但她同时又给**x出了个难题,她告诉小张:“是你的工作热情及爱心感动了我,但我还是不赞同你们烟草公司的电子结算,太麻烦,今天我加入电子结算只是考虑到不再为难你,银行卡是办了,你的工作也做到了,但我仍然不会去存钱。”听到老人的这番话语,**x并没有打退堂鼓,“终于有转机了,我还要继续努力”她在心底对自己这样说。

  之后,每逢老人定货当天,不管晴天还是雨天,**x都会到她那里帮她把货款存入银行,这样坚持了不到一月,老人终于被她的工作热情所感染,表示下次自己会按时存货款了,并对周围的人感叹:小张是个“傻孩子”。是的,**x就是凭着这股“傻”劲,坚持亲情化服务,用真情默默感动着“上帝”。通过两年多的磨合,**x同她的经营户们建立了牢不可破的亲情关系,因为她始终把他们的利益放在第一位,设身处地为他们的利益着想,同时也使得这些经营户们成为了公司忠实的客户,真正体现和践行了“两个至上”的行业共同价值观。现在的**x对她所管辖的经营户来说已经是非常熟悉了,谁最爱卖什么样的卷烟,谁最爱老品牌,谁最爱新品牌,谁几天该补一次货等,她都了如指掌,对于经营户提出的一些问题她也能够及时处理并提供帮助。

  客户经理先进事迹材料客户经理先进事迹材料篇四

  文章标题:烟草优秀客户经理先进事迹材料

  也许,没有人能成为一颗璀璨的明珠,但可以做一束阳光,发一份光热;也许没有人能成为明媚的春天,但可以做一滴春雨,滋润广袤的原野大地。而作为**县卷烟营销部一名普通的客户经理,*****就是这样一位愿意做一束阳光、做一滴春雨、默默为行业的发展贡献着自己的光和热的人。

  今年

  一、勤奋敬业。在工作作风上,*****一贯坚持对自己高标准严要求,脚踏实地,尽心尽责,主动、积极地做好每一项工作,认真履行好自己的岗位职责。公司的crm客户关系管理系统运行之初,要求为每一位经营户建立独立档案,里面涵盖了大大小小包括经营户基本信息、经营能力、服务信息、结算信息、分类信息等一系列较为繁琐的资料,她的管理范围内共有286户经营户,这就要求她要在短时间内必须将286户经营户的资料完整地录入微机,对此,她没有一丝畏难情绪,拿着笔记本与相机,烈日之下,走遍了辖区内的大街小巷,不厌其烦地仔细询问记录每一户经营户的喜好、生日,了解他们的店柜面积、卷烟出样规模等凡是档案上要求录入的内容,她都是一项不漏地了解后记录在笔记本上并录入微机。由于经营者信息里要求上传每位经营户的店面与柜台照片,这就必须给每位经营户照相,对此,她更是一个人马不停蹄地窜大街走小巷,在七月的炎炎夏日里,连烈日当头的中午都舍不得停下来喘口气、擦把汗,而是在街边随便吃碗面条便开始工作。凭着这种韧劲,硬是在短短的两天内步行将所有的经营户照片照完并录入微机,这令她身边的同事吃惊不已,没想到**x能在这么短的时间内就完成了此项工作,旁边的同事说她太认真了,其实用四天、甚至一个星期的时间来完成这项工作都不算迟。而她却只是淡淡一笑回答到:“公司投入这么多资金引进crm系统,就说明里面的每一项对我们都是有用处的,你看这经营户档案,表面上看起麻烦,但只要将它做准确了,对于以后我们顺利开展客户关系营销工作及对客户进行有效分类是很有帮助的,我早一天完成这项工作,就能早一天掌握和了解这些经营户,从而能更好地开展我的各项工作。”**x就是这样一个人,工作当中遇到的大小事她都能一一认真对待,把“勤奋敬业”四个字贯穿于工作中的点点滴滴。

  二、勤于学习,不断提高自身业务能力。随着烟草行业近年来体制管理上的不断变革,营销模式的逐步转变,**x深知自身的业务素质还需进一步增强,才能适应新形势新体制下的行业工作要求,才不会在竞争中落后,利用业余时间她不断为自己充电,不仅学习营销知识、还加强对卷烟专卖法律法规方面的学习,增强自身法律意识,同时,**x凭着这股爱学习的劲头,她在2005年取得了烟草行业中级营销员《职业资格证书》。同时,**x积极参加由市公司集中组织的各种业务知识、营销技巧等各方面的培训,对于行业内的书刊杂志积极阅读,关注行业动态,并且善于挖掘学习别人的先进经验,每次在书刊杂志上发现好的、先进的营销策略及方式方法,她都会作为借鉴指导传递给她的经营户,帮助她的经营户。她就是这样一个勤于学习、积极向上的人。通过自身的勤于思考和探索,其创新能力也得到了不断提高,从而地不断更新营销观念,用新观念去指导经营,为零售户提供更优质的服务。

  什么的,直到有一天,**x无意之中通过crm系统了解到当天就是这位孤寡老人的生日,她当即带着问候和自己购买的小礼物直奔老人家里,向她致以生日的祝贺,当时这位老人就激动得半天不知说什么好,只看到她的眼角闪烁着一丝泪光,嘴里不停地叨唠道:“小张,真是想不到,这

  么多年了,老伴去世后就没人记得我的生日,就连自己的亲生儿女都不曾问候一声,没

  客户经理先进事迹材料客户经理先进事迹材料篇五

  也许,没有人能成为一颗璀璨的明珠,但可以做一束阳光,发一份光热;也许没有人能成为明媚的春天,但可以做一滴春雨,滋润广袤的原野大地。而作为**县卷烟营销部一名普通的客户经理,*****就是这样一位愿意做一束阳光、做一滴春雨、默默为行业的发展贡献着自己的光和热的人。

  一、勤奋敬业。在工作作风上,*****一贯坚持对自己高标准严要求,脚踏实地,尽心尽责,主动、积极地做好每一项工作,认真履行好自己的岗位职责。公司的crm客户关系管理系统运行之初,要求为每一位经营户建立独立档案,里面涵盖了大大小小包括经营户基本信息、经营能力、服务信息、结算信息、分类信息等一系列较为繁琐的资料,她的管理范围内共有286户经营户,这就要求她要在短时间内必须将286户经营户的资料完整地录入微机,对此,她没有一丝畏难情绪,拿着笔记本与相机,烈日之下,走遍了辖区内的大街小巷,不厌其烦地仔细询问记录每一户经营户的喜好、生日,了解他们的店柜面积、卷烟出样规模等凡是档案上要求录入的内容,她都是一项不漏地了解后记录在笔记本上并录入微机。

  由于经营者信息里要求上传每位经营户的店面与柜台照片,这就必须给每位经营户照相,对此,她更是一个人马不停蹄地窜大街走小巷,在七月的炎炎夏日里,连烈日当头的中午都舍不得停下来喘口气、擦把汗,而是在街边随便吃碗面条便开始工作。凭着这种韧劲,硬是在短短的两天内步行将所有的经营户照片照完并录入微机,这令她身边的同事吃惊不已,没想到**x能在这么短的时间内就完成了此项工作,旁边的同事说她太认

  真了,其实用四天、甚至一个星期的时间来完成这项工作都不算迟。而她却只是淡淡一笑回答到:“公司投入这么多资金引进crm系统,就说明里面的每一项对我们都是有用处的,你看这经营户档案,表面上看起麻烦,但只要将它做准确了,对于以后我们顺利开展客户关系营销工作及对客户进行有效分类是很有帮助的,我早一天完成这项工作,就能早一天掌握和了解这些经营户,从而能更好地开展我的各项工作。”**x就是这样一个人,工作当中遇到的大小事她都能一一认真对待,把“勤奋敬业”四个字贯穿于工作中的点点滴滴。

  二、勤于学习,不断提高自身业务能力。随着烟草行业近年来体制管理上的不断变革,营销模式的逐步转变,**x深知自身的业务素质还需进一步增强,才能适应新形势新体制下的行业工作要求,才不会在竞争中落后,利用业余时间她不断为自己充电,不仅学习营销知识、还加强对卷烟专卖法律法规方面的学习,增强自身法律意识,同时,**x凭着这股爱学习的劲头,她在2023年取得了烟草行业中级营销员《职业资格证书》。同时,**x积极参加由市公司集中组织的各种业务知识、营销技巧等各方面的培训,对于行业内的书刊杂志积极阅读,关注行业动态,并且善于挖掘学习别人的先进经验,每次在书刊杂志上发现好的、先进的营销策略及方式方法,她都会作为借鉴指导传递给她的经营户,帮助她的经营户。她就是这样一个勤于学习、积极向上的人。通过自身的勤于思考和探索,其创新能力也得到了不断提高,从而地不断更新营销观念,用新观念去指导经营,为零售户提供更优质的服务。

  见到这种情况,**x此后每逢走访市场,她都要到这位孤寡老人家里坐坐,和她拉拉家常,听她说说自己的子女,倾听她的抱怨、有时还帮她的店面整理货品及打扫卫生什么的,直到有一天,**x无意之中通过crm系统了解到当天就是这位孤寡老人的生日,她当即带着问候和自己购买的小礼物直奔老人家里,向她致以生日的祝贺,当时这位老人就激动得半天不知说什么好,只看到她的眼角闪烁着一丝泪光,嘴里不停地叨唠道:“小张,真是想不到,这么多年了,老伴去世后就没人记得我的生日,就连自己的亲生儿女都不曾问候一声,没想到却被你记住了,真的谢谢你!”。**x正是通过这些微小的事情使这位老人终于同意办理银行卡加入电子结算,但她同时又给**x出了个难题,她告诉小张:“是你的工作热情及爱心感动了我,但我还是不赞同你们烟草公司的电子结算,太麻烦,今天我加入电子结算只是考虑到不再为难你,银行卡是办了,你的工作也做到了,但我仍然不会去存钱。”听到老人的这番话语,**x并没有打退堂鼓,“终于有转机了,我还要继续努力”她在心底对自己这样说。

  之后,每逢老人定货当天,不管晴天还是雨天,**x都会到她那里帮她把货款存入银行,这样坚持了不到一月,老人终于被她的工作热情所感染,表示下次自己会按时存货款了,并对周围的人感叹:小张是个“傻孩子”。是的,**x就是凭着这股“傻”劲,坚持亲情化服务,用真情默默感动着“上帝”。通过两年多的磨合,**x同她的经营户们建立了牢不可破的亲情关系,因为她始终把他们的利益放在第一位,设身处地为他们的利益着想,同时也使得这些经营户们成为了公司忠实的客户,真正体现和践行了“两个至上”的行业共同价值观。现在的**x对她所管辖的经营户来说已经是非常熟悉了,谁最爱卖什么样的卷烟,谁最爱老品牌,谁最爱新品牌,谁几天该补一次货等,她都了如指掌,对于经营户提出的一些问题她也能够及时处理并提供帮助。

  客户经理先进事迹材料客户经理先进事迹材料篇六

  分行客户经理先进事迹

  分行客户经理先进事迹

  常州金坛支行客户经理江涛

  锣鼓这么一打啊,别的咱不夸,夸一夸,咱金坛中行的棒小伙

  为啥说他棒,因为他业绩好,吃苦耐劳,他处处争先进

  说他业绩好,不是没道理,连续三年冠,那是全行没得比

  这有什么难,小伙信心在,只要努力干,铁定得第一

  为了促发展,为了争业绩,咱小伙儿憋足了劲,就像一个小马达,突突转个不停

  金坛小地方,招商刚刚起,东扩南移,改市设区,机会大大的2023年,政府出规定,平台融资有限制,业务需抓紧

  为了抓政府,政府成兄弟,小伙儿拓宽思路,努力学习,发展新业务

  从零开始学,bt、bot、ppp,他全部学个遍

  他紧抓窗口期,连续奋战3个月,拿下了5个亿

  新城要过来,小伙更忙活,为了赶进度,时常不回家,他家有个娃,今年三岁大,每次听他不回家,哭的直哇哇

  小伙心里酸啊,那也没办法,擦擦眼泪,提起笔,咱还得写材料啊

  努力出成果,辛勤有回报,3个亿的大项目,咱一个月出批复,小伙儿心里美,小伙儿心里乐,咱行里业绩终于奠定了基础

  小伙儿干的好,咱领导都知道,支行贷款二十亿,他独占七个亿

  这位就问啦,小伙儿这么棒,有啥秘诀不

  小伙儿笑呵呵,没啥不可说,总结五句话

  努力出成果,辛勤有回报,学习要认真,做事要仔细,风控是生命

  无锡宜兴支行客户经理王瑶琦

  王瑶琦,奋战在基层一线的一名对公客户经理。

  平时她以高标准严格要求自己,工作中勤奋好学,勇于担当。她于2023年入行,2023年便在支行的客户经理竞聘中脱颖而出,担任宜兴丁蜀支行的对公客户经理。她聚少成多,日积月累,至今,名下管理公司金融客户12户,合计授信总量58500万元,其中中小企业7户,授信总量5500万元,大公司客户5户,授信总量53000万元。存款时点10012万元,日均存款16134万元,在2023年三季度绩效排名5/55.为了做好客户经理岗位,她日复一日,以行为家,从银行到企业,两点一线,为客户服务,赢得了客户的一致认可。在她怀孕期间,坚持工作,任劳任怨,拖着虚肿的身躯,一趟一趟的来往于网点、支行和企业之间,克服了孕期的各种不良反应,从未迟到,每天还要加班加点。在别人用各种营养丰富的午餐晚餐补充孕期营养时,她还在下班后一边吃着外卖一边工作,一直坚持到产前的两天,她的敬业让同事钦佩,她的负责让客户惊叹。

  作为一名80后的女客户经理,在激烈的同业竞争和复杂的外部环境下,她把青春和汗水挥洒在中行这块土地上,以守土之责励己,以做最好的银行鞭策,是当之无愧的最佳客户经理。

  客户经理先进事迹材料客户经理先进事迹材料篇七

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  烟草优秀客户经理先进

  事迹材料

  文章标题:烟草优秀客户经理先进事迹材料

  也许,没有人能成为一颗璀璨的明珠,但可以做一束阳光,发一份光热;也许没有人能成为明媚的春天,但可以做一滴春雨,滋润广袤的原野大地。而作为**县卷烟营销部一名普通的客户经理,*****就是这样一位愿意做一束阳光、做一滴春雨、默默为行业的发展贡献着自己的光和热的人。

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  上,创造出不平凡的业绩,从而赢得了广大干部职工的一致好评。

  一、勤奋敬业。在工作作风上,*****一贯坚持对自己高标准严要求,脚踏实地,尽心尽责,主动、积极地做好每一项工作,认真履行好自己的岗位职责。公司的crm客户关系管理系统运行之初,要求为每一位经营户建立独立档案,里面涵盖了大大小小包括经营户基本信息、经营能力、服务信息、结算信息、分类信息等一系列较为繁琐的资料,她的管理范围内共有286户经营户,这就要求她要在短时间内必须将286户经营户的资料完整地录入微机,对此,她没有一丝畏难情绪,拿着笔记本与相机,烈日之下,走遍了辖区内的大街小巷,不厌其烦地仔细询问记录每一户经营户的喜好、生日,了解他们的店柜面积、卷烟出样规模等凡是档案上要求录入的内容,她都是一项不漏地了解后记录在笔记本上并录入微机。由于经营者信息里要求上传每位经营户的店面与柜台照片,这就必须给每位经营户照相,对此,她更是一个人马不停蹄地窜大街走小巷,在七月的炎炎夏日里,连烈日当头的中午都舍不得停下来喘口气、擦把汗,而是在街边随便吃碗面条便开始工作。凭着这种韧劲,硬是在短短的两天内步行将所有的经营户照片照完并录入

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  微机,这令她身边的同事吃惊不已,没想到**x能在这么短的时间内就完成了此项工作,旁边的同事说她太认真了,其实用四天、甚至一个星期的时间来完成这项工作都不算迟。而她却只是淡淡一笑回答到:“公司投入这么多资金引进crm系统,就说明里面的每一项对我们都是有用处的,你看这经营户档案,表面上看起麻烦,但只要将它做准确了,对于以后我们顺利开展客户关系营销工作及对客户进行有效分类是很有帮助的,我早一天完成这项工作,就能早一天掌握和了解这些经营户,从而能更好地开展我的各项工作。”**x就是这样一个人,工作当中遇到的大小事她都能一一认真对待,把“勤奋敬业”四个字贯穿于工作中的点点滴滴。

  二、勤于学习,不断提高自身业务能力。随着烟草行业近年来体制管理上的不断变革,营销模式的逐步转变,**x深知自身的业务素质还需进一步增强,才能适应新形势新体制下的行业工作要求,才不会在竞争中落后,利用业余时间她不断为自己充电,不仅学习营销知识、还加强对卷烟专卖法律法规方面的学习,增强自身法律意识,同时,**x凭着这股爱学习的劲头,她在20**年取得了烟草行业中级营销员《职业资格证书》。同时,**x积极参加由市公司集中组织

  优质党建文档在您身边/双击可除的各种业务知识、营销技巧等各方面的培训,对于行业内的书刊杂志积极阅读,关注行业动态,并且善于挖掘学习别人的先进经验,每次在书刊杂志上发现好的、先进的营销策略及方式方法,她都会作为借鉴指导传递给她的经营户,帮助她的经营户。她就是这样一个勤于学习、积极向上的人。通过自身的勤于思考和探索,其创新能力也得到了不断提高,从而地不断更新营销观念,用新观念去指导经营,为零售户提供更优质的服务。

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  于是孤寡老人,儿子常年在外,因此她性格古怪,脾气爆燥,一直是电子结算困难户,银行距离她店面不到二十米,但她始终就是不愿意加入电子结算。见到这种情况,**x此后每逢走访市场,她都要到这位孤寡老人家里坐坐,和她拉拉家常,听她说说自己的子女,倾听她的抱怨、有时还帮她的店面整理货品及打扫卫烟草优秀客户经理先进事迹材料

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